"КТО. РЕШИТЕ ВАШУ ПРОБЛЕМУ НОМЕР ОДИН" (ДЖЕФФ СМАРТ И РЕНДИ СТРИТ)
«Кто» — это люди, которым вы поручаете делать «что».
Неправильные типы рекрутеров:
Губка
«Фокусник»
Ценитель прекрасного
Обвинитель
«Поклонник»
«Пустомеля»
Психологический опросник
Тестировщик на пригодность
Предсказатель судьбы
Поиск сотрудников А-класса
Составить лист целей
-описание основных задач;
-описание предполагаемых результатов работы профессионала;
-описание профессиональных качеств кандидата
Отслеживать все источники размещенных резюме
-никогда не прекращать поиск подходящих кандидатов
- главным вариантом поиска авторы считают обращение за помощью по личным и профессиональным сетевым каналам
Отбирать кандидатов с помощью серии интервью + не нанимать универсалов
Авторы считают, что необходимо провести серию из 4-х интервью, чтобы убедиться, что человек подходит для определенной должности. Серия интервью включает: отборочное интервью, квалификационное интервью, интервью с рекомендателем и «выстрел в десятку».
Отборочное интервью обычно проводят по телефону, чтобы сразу отсеять кандидатов не А-уровня. Главная цель этого этапа — экономия времени за счет максимально быстрого отсева людей, не соответствующих открытой вакансии. Авторы советуют заранее ставить себе ограничение в 30 минут, чтобы не тратить чрезмерно много времени.
Главные вопросы:о карьерных стремлениях; о том, что лучше всего и хуже всего делает кандидат + Мотив поиска
+ Рекомендации
Квалификационное интервью помогает принять взвешенное решение.
Главные вопросы: как кандидат понимает то, для какой работы его хотят нанять (он должен хорошо понимать это); какими достижениями он гордится больше всего; случались ли у него в работе очевидные провалы. + Мотив ухода
+ Фокус-интервью очень похоже на поведенческое интервью, но в этом случае вам нужно сосредоточиться на том, что вы ожидаете от кандидата, на соответствии его профессиональных качеств профессиональным качествам, перечисленным в вашем листе целей, и на соответствии соискателя культурной среде организации.
Интервью с рекомендателями- спросить не меньше 4, как оц. 360.
Главные вопросы:о сильных и слабых сторонах кандидата; попросить оценить канд. по десятибалльной шкале и пояснить, почему рекомендатель дал такую оценку.
«Выстрел в десятку»
На нем собирается и анализируются факты, необходимые для того, чтобы решить, соответствует ли кандидат листу целей или нет.
Предложить выбранным кандидатам работать на вас (подходом 5 «П»)
- Привязка политики, культуры и целей компании к целям, квалификации и ценностям кандидата. Объясните кандидату цель деятельности вашей компании и то, как его профессиональные качества согласуются с целью и культурой компании;
- Переживания о родных и близких. Вы должны уточнить, что вы можете сделать для того, чтобы облегчить важные перемены в жизни вашего соискателя, связанные с переходом на новую работу. Этот пункт очень важен, если кандидату придется переехать в другой город;
- Предоставленная свобода. Вы должны пообещать, что не будете контролировать каждый шаг
- Процветание и стабильность компании и, как следствие, — рост доходов. Если кандидат будет справляться со своими обязанностями, то может рассчитывать на такой-то рост прибавки к зарплате;
- Положительный настрой в целом — описывает атмосферу в команде и отношения с коллегами. Почти треть жизни мы проводим на работе, поэтому очень важно, чтобы человеку было комфортно работать с другими людьми.
5 основных фаз в процессе рекрутинга
1 Создания базы канд.
3 Время между оффером и согласием кандидата
5 Первые сто дней на новой работе
4 Время между согласием кандидата и его первым днем на новом месте
Принципы для внедрения метода:
люди — высший приоритет.
личный пример для других
нужна поддержка других руководителей и коллег
сотрудники должны иметь четкое представление о миссии и целях организации
не экономить на обучении сотрудников
исключить любую возможность возврата к устаревшим и неэффективным методам и подходам
поощрять тех, кто пользуется А-методом и показывает хорошие результаты
уволить от тех, кто не хочет стать частью команды
праздновать успехи команды и вдохновлять сотрудников на новые свершения
Портрет А игрока
Продуктивный,честный, добросовестный, уверенный в себе, организованный, решительный, обязательный, высокоинтеллектуальный, внимательный к деталям, упорный, проактивный, имеет аналит.скл.ума
Доп. качества: Способность находить А игроков, обучать сотрудн., гибкий,стрессоуст., стратег, творческий и тд.
Не один, но команда: учитывайте достоинства сотрудников и не позволяйте делать то, что у них получается плохо
2 Проведения интервью
Ошибки в подборе ( 4 шага безопасности):
Нельзя отказывать кандидатам по причинам, не имеющим отношения к работе. Давайте честную оценку навыков и умений, придерживайтесь фактов
Стандартизация процесса подбора кадров
Использование недискриминационного языка в устном интервью и в письменной форме
Запрет на незаконные вопросы