FACTOR HUMANO

Niveles de explicacion de la conducta interactiva

El ser humano es un sistema complejo cuya conducta puede ser explicada como el resultado de diferentes procesos

artefactor informaticos

e-mail

workflow

sist. basados en conocimientos

sistemas vsuales, auditivos, tactiles

niveles

socio-cultural

cooperacion

procesamiento de la informacion compleja

percepcion individual

temas de interés

organizacion

comunicación y coordinación

Representación, interpretación y busqueda

Atenacion, afrontamiento y lectura

Diciplina que se encarga del estudio del sistema de procesamiento de información humano

Acciones que realiza el usuario cuando interactuas con un sistema

Establecer un objetivo

Formar una interaccion

Especificar las secuencias de acciones

Ejecutar la accion

Percibir el estado del sisttema

Evaluar el estado del sistema con respecto a los objetos y a las inteciones

Interpretar el estado

Aspectos que los modelos deben considerar a la hora de explicar la interaccion son:

Conducta

Los modelos deben explicar y predecir la conducta del usuario

Conocimiento

Cuales son los conocimientos que estos deben tener de la interfaz y de la interracion

Respresentacion del conocimiento

Impone restricciones sobre commo se adquiere y usa este conoimiento

Aprendizaje

Los usuarios tinen que aprender el uso de la interfaz

Cognicion distribuida

Se considera a las personas y a los sistemas informaticos como agentes dentro de un sistema comun

arquitecturas cognitivas generales

Arquitecturas cognitivas relevantes

SOAR

No hace distincion entre memoria declarativa y memoria procedimental

Relacion de SOAR con GOMS

Un modelo que fue propuesto por CARD, MORAN yNEWELL

Reglas de selección: Reglas que se encargan de seleccionar la secuencia mas adecuada

Métodos: Son las secuencias de subojetivos y operadores que el usuario aprende

Objetivos: Define lo que tiene que hacer el usuario en el ordenador

Operadores: Las acciones que el ordenador permite llevar a cabo al usuario

Sensasion: los canales de entrada

El ordenador presenta cierta informacion en un forato fisico determinado y la persona debe captarlos a travez de sus sentidos

Ver es obteer informacion a travez de la energia electromagnetica que llega a nuestros ojos

Aspectos importantes desde el punto de vista de la IPO

El color

Iluminacion

Sistema auditivo

Crucial para la comunicacion humana

Oído externo

Oído medio

Oído interno

El tacto

Termoreceptore, nocioreceptores y mecanoreceptores

Dolor

Tiene un componente sensorial y uno emocional

Temperatura

Influye la piel expuesta y velocidad del cambio de temperatura

Sistema cenestésico y estibular

Sentido cenestésico

Proporciona informacion sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo

Sentido vestibular

Nos da informacion sobre la orientacio de nuestra cabeza y aceleracion

Sistema olfativo

No se emplean debido a ls dificultad de implementarlo en una interfaz

Percepcion

Proceso por el cual asignamos significado a los esimulos

Organizacion perceptual de los objetos y escenas

Principios de agrupación

Proximidad

Similitud

Destino común

Buena continuación

Cierre

Sincronía

Region común

Conexión entre elementos

Percepcion de la profundidad

Superposición

Tamaño relativo

Altura relativa

Perspectiva aérea

Tamaño familiar

Perspectiva lineal

Percepcion y reconocimiento de objetos

Geones

Son unidades con volumen o profundidad

Resultado de la rotacion de uno o mas contornos sobre el eje espacion

Caracteristicas no accidentels mas comúnes

Rectitud-curvatura

Coterminación-no coterminación

Forma de la coterminación

Proyeccion paralela

Percepcion y atencion

Los usuarios con frecuencia no prestan atencion a los banners que aparecen en la parte superior de as pasginas web

Percepción y acceso al conocimiento

Uso de iconos

Permiten un acceso directo y mas rapido a la informacion semántica del objeto representado

Las Affordances

Forma funcional

Acción coherente

Relatividad del observador

Memoria

Participa prácticamente en todos los actos de la interaccion de la persona con el ordenador

Memoria sensorial

Almacenes de informacion proviniente de distintos sentidos que alargan la duracion de la estimulacion

Memoria operativa

Donde el usuario maneja la informacion a partir de la cual está interactuando con el ambiente

Memoria a largo plazo

Recuerdos vivídos, conocimiento del mundo, imagenes

Memoria procedimental

Se activan en modo automatico, ejemplo: mecanografiar, usar el ratón

Memoria declarativa

Contiene informacion referida al conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas por cada persona

Representacion del conocimientto

Procesos de recuperacion

Reconocimiento

Se le presenta al usuario la informacion que queremos que recupere

Recuerdo

El suejeto debe generar sis propias claves de recuerdo o utilizar claves presentes en el contexto para recuperar la informacion

Redes semánticas

Se representa por nodos que están conectados por vinculos que expresan las relaciones entre ellas

Adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que esta interactuando

Tipos de conocimientos relevantes para IPO y la forma como son adquiridos y están representados en MLP

Los modelos mentales

Un modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacion de su estructura y su funcionamiento

Es incompleta

Es ejecutable mentalmente

Es inestable en el sentido de que e l usuario olvida sus detalles facilmente

Conocimiento sobre la tarea que el usuario quiere realizar

La interfaz se diseña muchas veces para realizar una tarea con la que los usuarios finales ya están familiarizados

Conocimiento adquirido durane la navegacion

El usuario navega por internet buscando informacion sobre algún tema

Se realiza por dos operaciones

Leyendo el contenido de una pagina

Eligiendo un enlace con otra pagina que se quiere visitar

Extraccion de conocimiento

Se presentan de manera que el usuario pueda descubrir los patrones que hay en ellos y que tengan significafo para la tarea que se esta ralizando

Topic flotante