es decir

Flujos de Información de la Empresa

Flujos de Información

Información externa o ambiental

Información procedente de mercado con la finalidad de conocer las necesidades de los clientes y los canales de distribución

Información Interna

La información externa almacenada es distribuida por la empresa a las personas que toman decisiones.

Información Corporativa

Da a conocer sus productos o servicios a los clientes, proyectando información al entorno.

INFORMACIÓN EXTERNA O AMBIENTAL

¿Que tipos de Información necesitan las empresas?

Información Técnica

Ejemplo: patentes y marcas

Existen base de datos a escala nacional e internacional como la oficina europea que permite el acceso a búsqueda de patentes

Científica

Constituida por los resultados de la investigación científica básica, realizada en los laboratorios y centros de investigación

Revistas técnicas y científicas

Ponencias y congresos

Textos especializados

Ejemplo base de datos en línea que recoge referencias bibliográficas: Abi/informglobal TSEO

Información Técnico - Económico

información acerca de la facturación de la empresa, clientes, proveedores, etc.

Información Jurídica y reglamentaria

Consiste en la legislación nacional e internacional, además actos jurídicos

Información Tecnológica y competitiva

Información no fácil de acceso. distribuida de manera irregular. Trata de inf acerca de la competencia como los procesos productivos, tecnológicas, etc.

Información sobre el entorno y de seguridad

Aplica en empresas con probable impacto ambiental o tóxico.

Empresas químicas

Empresas elécticas

Información Cualitativa y general

Sobre la evolución del entorno social y aquellas que permiten mejorar técnicas de gestión

Información Corporativa

Información Corporativa

Información que la empresa envia a su entorno

A la mitad de los 90's las empresas comienzan a sustituir el secretismo

En la actualidad muchas empresas conocen la necesidad d estar presentes en sus audiencias para aumentar la competitividad.

Tienen y sienten la necesidad de transmitir valores y su identidad

La información suministrada al entorno se lo realiza a traves de la prensa escrita, cuñas, spots, etc.

Información Interna

Información Interna

Se genera dentro de la empresa

Información Operacional

Es la información diaria en grandes volúmenes, estos son los resultantes propios del funcionamiento de la compañía

Conocimientos

Es la creatividad de los miembros de la organización a la similar y digerir la información propia y externa

Que es un conjunto de personas que interaccionan intercambiando información

Características de la inf requerida por los niveles de dirección

Importancia de la información interna y externa
Horizonte temporal
Nivel de agregación
Alcance
Precisión

Importancia de la información interna y externa
Horizonte temporal
Nivel de agregación
Alcance
Precisión