FUNDAMENTOS DE LA GERENCIA
Aspectos teóricos de la gerencia
Crosby (1988) la gerencia es "el arte de hacer que las cosas ocurran".
Krygier (1988) la gerencia queda definida como “un cuerpo de conocimientos aplicables a la dirección efectiva de una organización”.
Fayol: la gerencia consiste en conducir la empresa hacia su objeto tratando de sacar el mejor partido de todos los recursos que dispone..
Gerencia es un término difícil de definir: significa cosas diferentes para personas diferentes. Algunos lo identifican con funciones realizadas por empresarios, gerentes o supervisores, otros lo refieren a un grupo particular de personas. Para los trabajadores; gerencia es sinónimo del ejercicio de autoridad sobre sus vidas de trabajo. (Sisk y Sverdlik,1979)
Tipos de Gerencia
Gerencia Patrimonial.
Es aquella propiedad en donde los puestos principales y los cargos superiores de la jerarquía empresarial son ocupados por los miembros de una familia extensa.
Gerencia Política.
Es menos común y al igual que la dirección patrimonial, sus posibilidades de supervivencia son débiles en las sociedades industrializadas modernas. Existe cuando la propiedad en altos cargos decisivos y los puestos administrativos claves están asignados sobre la base de afiliación y de lealtades políticas.
Gerencia por Objetivos.
Es el punto final al cual la gerencia dirige sus esfuerzos, el establecimiento es el afecto de la determinación de un propósito.
Gerencia Empresarial.
Es considerada la madre de todas las gerencias, ésta nace de una búsqueda constante de alcanzar la productividad empresarial impulsada por obtener resultados económicos.
Gerencia en Organizaciones Sociales.
Hoy en día la gerencia es un aspecto importante en cualquier tipo de organización desde instituciones públicas, religiosas, cooperativas, empresas sociales y hasta en la familia que es determinada como la organización más antigua de la humanidad.
Gerencia de Proyectos.
Este tipo de gerencia surge de la necesidad de encontrar una metodología para alcanzar resultados en ambientes adaptativos y muy sumergidos en la incertidumbre, donde la única certeza es que todo cambia de un momento a otro.
Gerencia Personal
Es un concepto relativamente nuevo. Cada vez más toma relevancia en el mundo cambiante, donde la reinvención se hace la norma del día a día.
Funciones Bàsicas de la Gerencia
Dirigir
Guiar las actividades ante el personal que esté trabajando
Planificar
Diseñar planes de acción con base al futuro de la empresa.
Controlar
Todo debe regirse por las reglas previamente establecidas y por ende, debe garantizarse que el esfuerzo y el trabajo de cada empleado este en armonía con lo que la empresa persigue.
Coordinar
Dirigir todos los planes por un mismo camino de manera armónica.
Organizar
Construir una estructura entre el ser humano y sus capacidades.
Gerencia por Objetivos…
Concepto
Ésta modalidad es una de las más versátiles empleadas en la actualidad en el área administrativa y gerencial. Es un método práctico a través del cual se construye la efectividad de una organización, dentro de un grupo de metas posibles de alcanzar, con objetivos bien definidos y estructurados, los cuales son evaluados por los miembros administrativos, gerentes y supervisores de cada unidad operativa.
Caracterìsticas
La Gerencia por Objetivos es..
Un sistema de Planificación Estratégica y/o complementaria
Un sistema flexible de dirección.
Un instrumento de motivación-participación.
Un sistema de evaluación.
También se caracteriza por
Establecimiento conjunto de objetivos
Los ejecutivos fijan propósitos a largo y corto plazo.
Énfasis en el compromiso propio.
Objetivos y metas son expresados como resultados.
Énfasis en el autoanálisis del desempeño.
Elaboración de planes tácticos y operacionales.
Autocontrol y autoevaluación de tareas.
Tipos de Objetivos
Objetivos Externos
El objetivo primario de toda organización es un objetivo de servicio. Satisfacer las necesidades del cliente.
Otro objetivo es prestar un servicio controlado y sancionado por la sociedad.
Objetivos Internos
Cabal posición de la empresa.
Satisfacción de los accionistas
Hay objetivos que se relacionan con el personal
Tipos de Gerentes
De acuerdo a su Función
Gerentes Generales
Se encargan de la administración en general
Gerentes Funcionales
Se ubican en el mando medio de una organización
De acuerdo al Nivel de Mando
Alta Gerencia
Como su nombre lo indica es el puesto más alto de una organización.
Gerentes Medios
Se ocupan de gestionar los recaudos de los gerentes de primera línea y de comunicarle los inconvenientes a la alta gerencia.
Gerentes de Primera Línea
Se encuentran luego de los operarios o trabajadores.
El Liderazgo
Concepto
No existen hasta el momento definiciones específicas del liderazgo
Gran parte de las escuelas acuerdan que el liderazgo puede ser definido como un proceso natural de influencia que ocurre entre una persona (un líder) y sus seguidores. Además coinciden en que este proceso de influencia puede ser explicado a partir de determinadas características y conductas del líder, por percepciones y atribuciones por parte de los seguidores y por el contexto en el cual ocurre dicho proceso.
Enfoque Conductual del Liderazgo
Esta escuela presentó un auge considerable entre los años 1950 y 1960. Se centra en el análisis de las conductas de los líderes y en la relación entre éstas y el liderazgo efectivo.
Iniciación de estructura
Consideración
Enfoque Situacional del Liderazgo
Teoría de la contingencia.
Teoría de
las metas.
Teoría de la decisión normativa.
Teoría de la interacción.
Teoría de los sustitutos del liderazgo.
Teoría de los recursos cognitivos.
Enfoque Transformacional del Liderazgo
Teoría acerca del Liderazgo de tipo carismático
House (1977)
Algunos de los rasgos que destaca este enfoque como particulares de los líderes carismáticos son: tener convicciones sólidas, autoconfianza y presentar un fuerte anhelo de poder.
Teoría acerca del liderazgo transformacional
Burns (1978)
Esta entiende al liderazgo como un proceso de influencia en el cual los líderes influyen sobre sus seguidores. Los líderes asimismo resultan afectados modifican sus conductas si perciben respuestas de apoyo o resistencia por parte de sus adeptos.
Otros Enfoques del Liderazgo
Procesamiento de la información (Lord, Foti & De Vader, 1984).
Teoría relacional del liderazgo (Graen & UhlBien, 1995).
E- Leadership (Avolio, Kahai & Dodge, 2001)