Gestion des leads
ADRESSES MAILS :
FORMULAIRES SITE BLUETEK :
Si pas spécifique alors traitement et envoyer à qui de droit
RÉPONSE APPROPRIÉE AU BESOIN ÉVOQUÉ + INTÉGRATION BDD +RGPD
PORTAILS :
MATÉRIAUTHÈQUE ARCHI-MATERIAL
ENVOI DE CONTENU EN FONCTION DU COMPORTEMENT SUR ARCHI-MATERIAL
SALONS :
AVANT SALON
INVITATIONS PERSONNALISÉES OU ANNONCE DE NOTRE PRÉSENCE
APRÈS SALON
REMERCIEMENTS + INTÉGRATION BDD
RÉPONSES AUX PROBLÉMATIQUES FORMULÉES PDT LE SALON ET ENVOIE DU CONTACT À LA PERSONNE POUVANT Y RÉPONDRE
ACHAT BDD
QUALIFICATION DE LA BDD (type d'entreprise BET, couvreur / quelle solution ou produit intéresse)
X
VISITES / RDV COMMERCIAUX
GENATIS
PREMIER RDV
REMPLISSAGE FORMULAIRE
ANALYSE DES DONNÉES ET ORIENTATION DE L'ACTION EN FONCTION DES BESOINS (AUTRE RDV, FORMATION, DOC...)
RÉPONSE APPROPRIÉE AU BESOIN ÉVOQUÉ + INTÉGRATION BDD +RGPD
> 1ER RDV
DETECTER LES BESOINS ET ATTENTES / PROJETS QUI ARRIVENT ...
INTÉGRATION BDD + RGPD
QUALIFICATION (SCORING) ET TRANSFORMATION EN CLIENT SI PAS DÉJÀ CLIENT
FORMATION
FORMATION, SUPOORTS ET CONTENUS APPROPRIÉS
PRESENTER LA BONNE PERSONNE POUR RÉPONDRE À LA FORMATION (GÉNÉRALE, TECHNIQUE, TECHNIQUE ++ ...)
ENVOI DU CONTACT PAR MAIL AU BON COMMERCIAL + INFORMATIONS
+
ENVOI AU CLIENT OU PROSPECT MAIL COMME QUOI IL SERA CONTACTÉ PAR X POUR RDV FORMATION...
+
INTÉGRATION BDD + RGPD
LIEU DE FORMATION : DANS USINE OU CHEZ CLIENT
DETECTER A QUEL STADE IL EST (CHAUD, TIÈDE, FROID)
ENVOIE DE CONTENU
VISITE "NORMALE"
QUELS AUTRES
POINTS D'ENTRÉE
SOURCES LEADS
Traitement demandes initiales
Intégration dans BDD + appétence + segment / cible
Prospect = boucle PRM
Client = Boucle CRM