Grupos de acción
"Starkeholders"

Es la acción de una persona o un grupo que
puede afectar o verser afectado por un objetivo
empresarial.

Compromiso que se
adquiere con los
Starkeholders.

Actuar, revisar e informar
- Pensamiento estrategico
- Análisis y planificación
- Proceso de relación

Se evidencia en:

Dilema

Necesidades humanas

Necesidades existenciales

Necesidades axiologicas

Zona de negociación

Se debe de
entender las
personas
involucradas

Cumplen un papel
fundamental en la
trasformación del
conflicto las
actitudes y la ética

Consiste en poner
de forma equitativa
las aspiraciones,
resistencias
intereses y acuerdos

Proceso del conflicto

-Conflicto diadicos
- conflicto
intragrupales
- Conflicto
intergrupales

Disputa