Historia de las ventas

En sus inicios el ser humano simplemente subsistia. La recoleccion, la pesca, y la caceria eran su principal fuente de alimentos.Desconocia el arte y la tecnica de la produccion agricola. No parece haber existido intercambio comercial durante esa epoca, debido a la lejania entre los diferentes grupos humanos. La poquisima densidad de la poblacion humana, a su vez, no propiciaba dicha actividad.

Al nacer las primeras familias, se generaron los primeros conglomerados sociales,ello condujo al desarrollo de la agricultura. Los historiadores estiman haberse dado este salto en el periodo Neolitico, la segunda etapa de la edad de piedra, hace aproximadamente 8.000 - 10.000 años. Se inventaron las primeras herramientas agricolas. En forma paralela, se inicia la cria de animales como una forma de asegurar el aprovisionamiento de carne sin depender de la caceria, igusalmente se aprovecho la fuerza fisica de los animales de tiro.

Nace el trueque, o permuta una forma de intercambio bastante primitiva, la cual les permitía dedicar su esfuerzo al cultivo mas fácil y natural para cada asentamiento humano. Mediante esta modalidad, cada participante entregaba parte del producto de su trabajo, a cambio de una parte del producto del trabajo de otro participante. Este es un invento tan antiguo como la rueda, la cual a su vez habrá facilitado el transporte de mercancías.

Esta practica se daba no solo entre grupos sociales, si no también de manera privada. Presentaba, no obstante, la enorme dificultad de encontrar participantes interesados en el producto ofrecido. Igualmente difícil era para el participante conseguir el producto de su interés en la cantidad y forma que proporcionan la permuta

Notebook

Projector

Display screen

Laser pointer

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Si una o dos décadas atrás,la demanda superaba la oferta en casi cualquier producto, ya el mundo había dado un giro de ciento ochenta grados.Los consumidores comparaban calidades precios.

Se elegían los mas adecuados a sus expectativas, Quedando mucho inventario rezagado, lo cual se traducido en perdidas cuantiosas para los fabricantes.

Nace entonces el marketing termino traducido como mercadeo o mercadotecnia. Algunos profesionales comenzaron a investigar el mercado se dieron la tarea de buscar cuales eran los gustos y preferencias de los consumidores.

surgen conceptos como

segmentación de mercados

Geográfica psicografica

Etarea socieconomica

Étnica por genero ocupacional

Hoy en día hay una cantidad de nichos de mercado o segmentos aun menores los cuales ofrecen la posibilidad de generar negocios interesantes para quienes decidan incursionarlos.

Los consumidores tienen acceso a cantidades enormes de información. si se quiere, existe actualmente una oferta informativa, la cual en lugar de coadyuvar en la toma de decisiones, muchas veces la entorpece. En adición los compradores están mucho mas educados, por lo cual los vendedores no prodran manipularlos con los argumentos tradicionales, ni siquiera con las técnicas de ventas comúnmente enseñadas en el siglo XX.

Hoy por hoy muchos compradores no necesitan entrevistarse con un vendedor ni siquiera acuden a un establecimiento comercial por adquirir sus bienes y servicio. Virtualmente todo se encuentra hoy al alcance de los dedos.

Un periodo entre guerras marcado por el descalabro bursátil de Wall Street y la Gran depresión, golpeo a las empresas productoras al caer vertiginosamente los niveles de consumo, y con ello los precios. Los empresarios descubrieron una muy desagradable realidad. Sus mercados, otrora prósperos y abundantes, habían desaparecido, en el mejor de los casos se habían contraído. He aquí el nacimiento del oficio de las ventas. Los empresarios comenzaron a contratar personas cuya labor seria visitar todo el mercado, todos los posibles clientes y promover sus productos, la misión de estos agentes era vender, a como fuese lugar.

Se da entonces una practica de ventas a presión. Se esperaba de un vendedor, tener dominio de cierta técnica.

Prospeccion

Presentación

Negociación

Cierre y manejo de objeciones.

Pero la historia estaba destinada a cambiar. Los mercados, ya bastante invadidos con productos alternativos, se saturaron aun mas.

En la segunda mitad del siglo XVIII, una expancion económica importante a nivel de todo el globo terráqueo. El invento de la maquina de vapor fue el catalizador de la industria y transporte y hasta la producción agrícola mecanizada.

Nacen los grandes telares, las locomotoras y los barcos transoceanicos impulsado por motores a vapor. Las cantidades de producto se incrementan vertiginosamente. El transporte se acelera, los imperios europeos aprovechan sus colonias, no únicamente como fuentes de materias primas, sino como mercados extendidos.

No obstante, la actividad de las ventas era todavía labor de comerciantes y productores. Era por tanto, muy escasa la existencia de agentes vendedores por comisión. Habiendo plazas tan grandes, el principal objetivo de las empresas era fabricar en cantidades suficientes para abastecer sus mercados, cada vez mayores.

Durante la Edad Media, comienza un muy incipiente desarrollo comercial en los países Europeos.Inicialmente, los productos agrícolas no eran frecuentemente vendidos,si no se entregaban al señor feudal.Este era el dueño táctico de todos los bienes producidos en su comarcas, a cambio de protección militar a sus vasallos.

Luego el crecimiento demográfico propicio la migración a centros urbanos. En consecuencia, comenzó a darse una división de trabajos. Los maestros artesanos y demás pobladores urbanos, imposibilitados para llevar a cabo una producción agrícola, compraban por precio sus alimentos.