INSTRUMENTOS PARA RECOLECTAR INFORMACION EN EL ENFOQUE CUANTITATIVO
Cuestionario
confiabilidad y validez
motivar al encuestado
redacción y orden de las preguntas
hay dos tipos cerradas y abiertas
las respuestas pueden ser dictómicas (2 respuestas) o incluir varias opciones de respuesta
las preguntas deben ser claras y comprensibles
las preguntas no deben incomodar al que responde.
los cuestionarios son administrados de diferentes maneras.
Autoadministrados
Se les facilita el documento al sujeto y este lo responde solo.
Por entrevista personal.
Un entrevistador aplica el cuestionario, el hace las preguntas y anota las respuestas.
Por teléfono
No se da presencia física en un mismo lugar entre el entrevistado y el entrevistador.
Autoadministrado
La retroalimentación no es inmediata y si los sujetos tienen dudas no pueden aclararse en el momento.
cuestionario consta de 3 partes
introduccion
donde se explica el objetivo del instrumento, institución que lo patrocina.
la petición de colaboración y se agradece de antemano su participación
las instrucciones
deben ser claras que todos entiendan
pueden ser instrucciones para un grupo de preguntas similares o diferentes
El cuerpo o grupo de preguntas
no debe ser corto que se pierda información
tampoco debe ser tan largo que por tedioso no se responda o se haga parcialmente
Ventajas del cuestionario
Alcanza un mayor numero de entrevistados
permite guardar el anonimato
Elimina la presencia del entrevistador que, a veces, resulta molesta para responder.
Deja en absoluta libertad de expresion, permitiendo al informante consultar datos si lo requiere el instrumento
Podría ser contestado al mismo tiempo por muchos interrogados.
Entrevista
preparación y experiencia
conducta del entrevistador
Introspección del entrevistado
La cooperación
La reducción
El costo
La validez de la entrevista
La confiabilidad
Estructura
Formulacion de las preguntas.
Registro de las respuestas
Cierre de la entrevista
Ventajas de la entrevista
permite el contacto con personas que no saben leer ni escribir.
Facilita la labor de persuasión
Precisa y aclara preguntas.
verifica las respuestas y capta el ambiente natural.
Se observan opiniones y actitudes.
Se aprecia el lenguaje no verbal.
Las encuestas
Definición de la población y de la unidad muestral.
refiere a quien va a contestar
Selección y tamaño de muestra
lista de componentes, direcciones
Material para realizar la encuesta
elaboración de preguntas
Organización del trabajo de campo
pedir permisos, tiempos, movimientos
Tratamiento estadístico
código verbal o numérico
Discusión de los resultados
tipo de análisis para extraer conclusiones
Análisis de Contenido
Es una técnica para estudiar la comunicación objetiva, sistemática y cuantitativamente.
Describir tendencias en el contexto de la comunicación.
Develar las diferencias en el contexto de comunicación.
Comparar mensajes, niveles y medios de comunicación.
Auditar el contenido de la comunicacion.
Construir y aplicar estándares de comunicación
Exponer técnicas publicitarias y de propaganda
Medir la claridad del mensaje
Describir estilos de comunicación.
Describir mensajes ocultos.
Revelar centros de interés y atención para una persona, grupo o comunidad
unidad de análisis
La palabra
El tema
El ítem
El personaje
Las medidas de espacio y tiempo
De valores
De receptores
Físicas
Pasos para realizar análisis de contenido
Definir con precisión el universo.
Establecer y definir las unidades de análisis
Establecer y definir las categorías y subcategorías.