LA PRESUASIÓN
Definiciones de persuasión
La persuasión es la influencia social de las creencias, actitudes, intenciones, motivaciones y comportamientos.
La persuasión es un proceso destinado a cambiar la actitud o el comportamiento de una persona o un grupo hacia algún evento, idea, objeto o persona(s), mediante el uso de palabras para transmitir información, sentimientos, o el razonamiento, o una combinación de los mismos.
Modelo de Comunicación Persuasiva
Propósito de persuasión
MOTIVAR
Mover a
la acción
CONVENCER
Formar,
cambiar,
reforzar
REFUTAR
Negar,
desaprobar,
rechazar
Análisis de actitudes del publico
Siendo el propósito de un discurso persuasivo influir utilizando la convicción y la motivación,
hacer un análisis de actitudes antes del momento de la comunicación es recomendable para precisar cual de los propósitos es el mas adecuado para el publico.
Caracterfsticas de las actitudes
(lerbinger, 1979:44-45)
• Relacionan a las personas con los objetos, las situaciones, los eventos, etcetera, y se forman
a traves del contacto de la persona con su ambiente 0 entomo.
• No son permanentes; son un estado de disponibilidad mas 0 menos durable.
• Tienen tres propiedades: direccion, posicion e intensidad.
Esquemas para el análisis de las actitudes del publico
Dirección
es una dimension que representa la capacidad que tienen todas las personas de generar actitudes y evaluar a favor o en contra algun objeto o evento.
Posición
es la caracterfstica que representa ellugar en donde ubicamos la actitud, o bien, la fuerza de la conviccion de una persona sobre algun objeto o evento, ya sea a favor o en contra.
Intensidad
es la fuerza del sentimiento, la convicción o el compromiso de una persona a
favor o en contra de algún objeto o evento, que ocupa una posición de acuerdo con una
escala de medición establecida.
Subtopic
La ética en la persuasión
Principio social positivo
Toda persuasion es etica cuando tiene una utilidad social
positiva. Este criterio destaca que la comunicacion puede
orientarse a un efecto positivo 0 negativo para los individuos,
grupos 0 palses
Principio humano
Toda persuasion es etica cuando contribuye a reconocer
las reglas 0 los estdndares universales del comportamiento
humano
Principio interpersonal
El persuasor no debe anteponer sus propios intereses
al bienestar del receptor. No es ético satisfacer nuestras necesidades a expensas de los demás.
El persuasor debe valorar a la persona en quien está
influyendo. Se deben respetar las decisiones de los demás. En un mundo de interacciones continuas, tenemos que ser respetuosos de las diferencias
El fin no siempre justifica los medios. Es claramente inmoral mentir a los demás con
intenciones de convencerlos para que hagan o piensen algo.
La información debe ser accesible al publico. Ello implica que el comunicador este informado, poseyendo la suficiente información sobre la idea o el tema para responder de
manera inteligente a las preguntas de otras personas.
Los discursos presuasivos
El discurso de motivación
Es adecuado para un publico con actitudes muy favorables o positivas hacia el tema o el orador,
por 10 cual se supone que hará la acción que se recomienda.
El discurso de convicción
definición
El discurso de refutación
Es adecuado para un publico con actitudes muy favorables 0 positivas hacia el tema 0 elorador,
por 10 cual se supone que hara la acci6n que se recomienda. EI comunicador formula su prop6sito
de persuadir para motivar a la accion. Esta acci6n puede estar dirigida al interior del individuo,
hacia su sentimiento, 0 bien, su exterior, hacia sus actos