Liderazgo que obtiene resultados por Daniel Goleman
Medir el impacto del liderazgo
Clima (ambiente de trabajo)
Flexibilidad
Libres para innovar
Responsabilidad
Hacia la organización
Estándares
Nivel que fija a las personas
Recompensas
Precisión sobre el feedback de desempeño
Claridad
Acerca de la misión y valores
Compromiso
Propósito común
Los estilos en detalle
El estilo coercitivo (negativo)
Funciona: en emergencias genuina
No funciona: se continua utilizando después de la emergencia
El caso del CEO
El estilo orientativo (afirmativo)
Funciona: casi cualquier situación
No funciona: cuando el ejecutivo se vuelve arrogante
El caso de Tom
El estilo afiliativo (afirmativo)
Funciona: las personas requieren instrucciones claras
No funciona: los elogios hacen mediocres a los empleador
El caso de Joe Torre
El estilo democrático (afirmativo)
Funciona: el líder no esta seguro sobre la mejor dirección a seguir
No funciona: los empleados no son competentes
El caso de la hermana María y el sacerdote
El estilo ejemplar (negativo)
Funciona: cuando se trabaja con líderes profesionales
No funciona: los empleados están desmotivados
El caso de Sam
El estilo formativo (afirmativo)
Funciona: los trabajadores están dispuestos a aprender
No funciona: resistentes al cambio o aprendizaje
El caso de Lawrence y James
Contexto
¿Cómo generar lideres eficaces?
Una investigación de la firma consultora Hay/McBer
Base de datos: 20 000 ejecutivos
Muestra: 3871 ejecutivos
Resultado: 6 estilos diferentes
Ampliar su repertorio
Crear un equipo con miembros que emplean los estilos de los que el líder carece
Fortalecer las competencias de la inteligencia emocional
El caso de Jack
Los líderes necesitan varios estilos
El ejemplo de Joan
Los más recomendados: orientativo, democrático, afiliativo y formativo
Deben saber cual emplear en el momento exacto
Obtener mejor desempeño en los negocios