L’intelligenza emotiva
Conoscere sè stessi
Consapevolezza delle proprie emozioni
Competenza emotiva
La competenza personale
La competenza sociale
Valutazione dell'intelligenza emotiva
Mayer, Salovey, Di Paolo (1990)
Averile e Nunley (1992)
Le componenti
Consapevolezza di sè
Dominio di sè
Motivazione
Empatia
Abilità sociale