Raíces del Conflicto

Factores Determinantes

Subjetividad de percepción

Las diferentes maneras de ver un objeto

Fallas de comunicación

Tener claridad en el envío de los mensajes

Información Incompleta

Parcialidad en dar a conocer los hechos

Formas alternativas

Negociación

Las partes involucradas llegan a un acuerdo

Mediacion

Ajeno al proceso coopera con los interesados en busca de solucion.

Conciliación

Evento donde las partes llega a acuerdo satisfactorio

Arbitramento

Evento donde tercero decide caso las partes aceptan

Componentes

Pares del Conflicto

Actores involcrados directa o indirectamente en la confrontación

Proceso, Asunto, Objetivos

Dinámica, Definicion de Asntos, Decisiones

P. Intermediarios

Terceros para facilitar los problemas

Niveles

Gestos Visuales

Carateristicas de personas

Discordias

Crisis

Clases de Conflictos

Innecesarios

De Relaciones

De Información

Genuinos

De Intereses

Estructurales