INCREMENTO
DE N° DE
CLIENTES
Clientes Vigentes
Visitas de seguimiento
Unicuotas
Apoyo, Ethel vencimientos por semanas.
Multicuotas
Principalmente a los de más de 60% de avance.
Apoyo en data y seguimiento: Ethel Ramírez (ER).
ER, también hará seguimiento de BBDD de
vencimientos por semanas.
Agenda Comercial BBDD
Apoyo:
Ethel seguimiento diario al analista.
Denisse llamada telefónica a los clientes.
Campañas Vigentes BBDD
Apoyo:
Ethel seguimiento diario al analista.
Denisse llamada telefónica a los clientes.
Visitas post desembolsos
Verificar el destino del crédito.
Se recomienda que se realice a 24 horas
posterior al desembolsó.
Inactivos
Clientes cancelados
sin represtamos (CCSR)
CCRS del mes en curso
Ethel hace envío diario
de lista de clientes
CCSR de 1 y 2 meses
de cancelados
Ethel, entrega BBDD mensualmente
a Analista,y hace seguimiento diario.
CCSR con más de dos meses
de cancelados
A cargo de FUERZA DE VENTAS
Ethel, entrega BBDD mensualmente
Y hace seguimiento diario al EDV.
Campañas ex clientes BBDD
Apoyo:
Ethel seguimiento diario al analista.
Denisse llamada telefónica a los clientes.
Nuevos
Clientes referidos
Ingreso espontáneo
Clientes que se acercan a la oficina en forma espontánea.
Estos son atendidos por plataforma.
Captado por funcionario
Por Fuerza de Ventas
(CARTERA PROPIA)
Por Analista de Créditos
(CARTERA PROPIA)
Por Ejecutivo de Plataforma
Conocidos del
Ejecutivo de
Plataforma
Campañas masivas de promoción
Proyectos especiales