MODELOS DEL CO Y FASES DEL ACCOUNTABILITY
MODELO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Campo de estudio donde se investiga el impacto de individuos, grupos, y estructuras en la conducta dentro de la organización
Variables Dependientes
variables independientes
Salida
Abandono
Voz
Insatisfacción mediante intentos activos y constructivos para mejorar condiciones
Negligencia
Permitir que las condiciones empeoren
Lealtad
Espera pasiva de que las condiciones mejoren
componentes de actitudes
Cognitivo
Creencia de una actitud
Afectivo
Segmento emocional de una actitud
Conductual
Comportarse de cierto modo hacia alguien o algo
FASES DEL ACCOUNTABILITY
1.-Reconozco Mi Realidad (Vérlo)
2.-Soy dueño de mis circunstancias
3.-Diseño Soluciones
Beneficios
Con esto se puede atraer y crear más alternativas para la solución de problemas.
Comportamientos
Cuando el jefe de área ya ha identificado los motivos de fallas o las áreas de oportunidad a trabajar y que haya generado conciencia en el personal del el estado de problemática en la que se encuentran, deberán crear un nuevo método de trabajo, en el cual, si la comunicación era un problema, crear sesiones semanales, de manera grupal o individual, y así ya no existirán excusas de tiempo o falta de interés para compartir la información del área de trabajo, ya que se debe tener la participación y responsabilidad de todos para que la mejora se logre y se mantenga. Se debe informar a que punto se desea llegar y visualizar esta meta.
4.-Tomo Acción
Beneficios
Se acepta la responsabilidad para lograr resultados, se agrega valor a la empresa y al mostrar interés por aprender algo nuevo, no repetir los mismos errores.
Comportamientos
Ya que la planeación y diseño del nuevo método de trabajo se realizó satisfactoriamente, se debe aplicar a la forma de trabajo permanente, realizar el seguimiento de que las actividades asignadas se estén llevando a cabo y que la información, noticias o avisos les estén llegando a todos. Los beneficios de estas fases se verán reflejadas en este punto, ya que lo importante es HACERLO, y no solo saber que hay un problema, y buscar la solución, ya que el complemento de estos cuatro pasos es lo que hace el Accountability.
5.-¿Qué mas puedo hacer?
Beneficios
Es benéfico seguir pensando que los cambios pueden llegar a más, seguir buscando áreas de posibilidad de mejora para que el avance sea constante y no estancarse ni quedarse en una zona de confort que solo creará conformidad.
Comportamientos
Tras haber realizado el trabajo de los 4 puntos anteriores, ya haber obtenido logros y mejorar, o solucionado problemas organizacionales, se debe dar seguimiento al desempeño que está llevando cada empleado o el área de trabajo en general, ver que aspectos funcionaron y seguirán funcionando, o que otros aspectos deben cambiar para que lo que se ha logrado no se estanque, o se pierda.