NORMAS E PROCESSOS DA CERTIFICAÇÃO
ULTILIZAÇÃO DAS NORMAS
GESTÃO DA QUALIDADE
EVOLUÇÃO MUNDIAL DA QUALIDADE
A FASE DA EVOLUÇÃO DA QUALIDADE
FASE DE INSPEÇÃO
CONTROLE DE PROCESSOS
GARANTIA DA QUALIDADE
GESTÃO DAA QUALIDADE
NORMAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
NIVEIS DE NORMATIZAÇÃO
NORMAS COMO MEIO DE PADRONIZAÇÃO
NORMAS E ISO
SERIE ISO 9000: ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004
ISO 13485
ISO 17025
SERIE ISO 1400
ISO 22000
ISO 27000
ISO31000
NORMAS ISO 9000
REVISÃO DAS NORMAS ISO 9000
PRINCIPAIS MUDANÇAS NA NORMA ISO 9001: 2015
OS REQUIZITOS DE GESTÃO DA QUALIDADE DA ISO 9001: 2015
PRINCIPAIS MUDANÇA NAS NORMAS DA ISO 9001: 2015
CONTEXTO DA ORGANIZAÇÃO
LIDERANÇA
PLANEJAMENTO
SUPORTE
COPERAÇÃO
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
MELHORIAS
NORMAS ISO 1400
ISO 14001
ISO1404
ISO 1410
ISO 14011
ISO 14012
ISO 14020
ISO 11043
SISTEMA DAA QUALIDADE 9001: 2015
PRINCIPIO DA ISO 9001:2015
PRINCIPIO 1. FOCO NO CLIENTE
PRINCIO 2. LIDERANÇA
PRINCIPIO 3. ENGAJAMENTO DAS PESSOAS
PRINCIPIO 4. ABORDAGEM DOS PROCESSO
PRINCIPIO 5. MELHORIA CONTINUA
PRINCIPIO 6. DESCISÃO BASEADO EM EVIDENCIA
PRINCIPIO 7. GESRTÃO DE RELACIONAMENTO
CONTEXTUALIZANDO A ORGANIZAÇÃO
ENTENDENDO A ORGANIZAÇÃO E SEU CONTEXTO
ENTENDENDO A NESCESSIDADE E ESPECTATIVA DAS PARTES INTERRESSADA
DERTEMINANDO O ESCORPO DO SGQ
O PAPEL DA LIDERANÇA NO SGQ
LIDERANÇA E COMPROMETIMENTO
FOCO NO CLIENTEE
POLITICA DE QUALIDADE
PAPEIS, RESPONSABILIDADE E AUTORIDADES DA ORGANIZAÇÃO
PLANEJAMENTO PARA IMPLEMENTAÇÃO E MUDANÇAS
ABORDAGEEM DE RISCO E OPORTUNIDADES
ATINGINDO O OBJETIVO DA QUALIDADE
PLANEJADANDO AS MUDANÇAS
RECURSO E SUPORTE PARA PGQ
PESSOAL, INFRAESTRUTURA,AMBIENTE PARA OPERAÇÃO, RECURSO E MONITORAMENTO E MEDIÇÃO, CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL, COMPETENCIA, CONCIENTIZAÇÃO, COMUNICAÇÃO, INFORMAÇÃO DOCUMENTADA, CONTROLE DAS INFORMAÇÕES DOCUMENTADAS
SATISFAÇÃO DO CLIENTE
PRAZO
PONTUALIDASDE
FLEXIBILIDADE
CONFIABILIDADE
FACIDADE DE COMUNICAÇÃO
CUSTO