Ondo Hitz Egiten Jakin
Denboraren poderioz, hizkuntzaren erabilera egokiak garrantzi handia
Lehen
Hartzailea konbentzitzea heburu,
argumentazio gaitasuna nagusi
Orain
Gaitasun linguistikoaren erabilera egokia,
hartzaileak mezua ondo ulertzeko, diskurtsoaren helburua lortuz
Diskurtso egokiaren ezaugarriak
Gramatikalki ondo hitz egitea
Zuzentasuna bilatu
Gramatika
Lexikoa
Hitzezko eta idatzizko diskurtsoa
Egoerari egokitzea
Publikoa identifikatzea
Sexua
Adina
Maila soziokulturala
Jatorria
Diskurtsoa denborari egokitzea
Hizkuntza modalitate egokia erabiltzea
Estandarra
Formala
Informala
Egin ezean arazo pragmalinguistikoa
eta soziopragmatikoa
Diskurtsoaren adierazpena eta edukia
Ideiak argi izan
Diskurtsoaren intentzioa argi izan
Antolakuntza komunikatiboa
Ideiak era jerarkikoan antolatzea
Tentsio eta lasaitasun momentuak neurturik
Sarrera-korapiloa-emaitza
Hitzik gabeko komunikazioa
Keinuak, mugimenduak, begiradak...
Adierazitakoa hobeto ulertarazteko
Publikoaren atentzioa mantentzeko
Argitasuna adierazpenean
Naturaltasuna lortu
Tonua
Erritmoa
Berezkotasuna
Harreman interpertsonalak kontuan
Beste pertsonak esan nahi duena
Enpatia
Kultura (Adeitasuna)
Hizkuntza estrategikoa
Hizlari ona: hizkuntza estrategia ezberdinak erabiltzen dakiena