Telefonía IP
VOIP
Características
Convierte Voz en datos que
son transmitidos en una red local
y después al internet.
A comparación de la telefonía tradicional
los costos de la telefonía IP son menores.
La telefonía IP permite también
videoconferencias y conferencias
entre varios usuarios en simultaneo.
El enrutamiento se sencillo, no importa el
área u oficina, solamente con el numero
de extensión o teléfono se puede configurar.
Arquitectura
Conexión a Internet (ADSL, Fibra, WIFI, 3G, 4G)
Terminal de Comunicación (Telefonía
tradicional, VOIP, PC, Portátil, Celular) IP PHONE y SIP PHONE
Proveedor de servicios de Telefonía IP
PBX: central telefónica donde se registran las lineas.
GATEWAY: permite el nateo de análogo a digital.
Conexión
Para telefonía análoga, cuando se levanta la
bocina envía una señal al conversor y esté
confirma la conexión con un tono. En teléfonos IP la conexión es automática.
El numero de teléfono es enviado al proveedor de VOIP, esté determina el formato y defina la IP del dispositivo.
El proveedor conecta los dispositivos involucrados en al llamada, emisor y receptor, las ip las define el proveedor.
Se conecta la llamada por medio de la infraestructura de red, la voz se digitaliza y se transmite por paquetes de datos.
cuando la llamada culmina, se cuelga y se envía
una señal al proveedor indicando que la comunicación finaliza.
El Futuro
El futuro para la telefonía IP se basa en
las empresas, donde quien ya tenga una
red para sus operaciones, puede implementar
la VOIP como solución para reducir costos.
Por otro lado quienes mas se ven cada vez
mas beneficiados, son los call center o contact center, quien por medio de la nube pueden
obtener la "infraestructura" en la nube (IAAS)
y enrutar sus llamadas, también existen proveedores
de bolsas de minutos para esto. es el futuro, es ahora.
Inconveneientes
La calidad de la recepción de audio, o Voz varía
según la conexión a internet que se tenga.
Dependencia de ancho de banda, se debe tener
un ancho de banda dedicado para la telefonía, ya que si se consume el ancho en otras tareas, interfiere con la transferencia de datos de voz.
No se tiene un estándar para realizar llamadas de emergencia.
Se debe tener una red segura para no tener perdidas o intrusos.
