PAMEC
SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE LA CALIDAD
Por el cual se establece el Sistema
Obligatorio de Garantía de
Calidad de la Atención de Salud
del Sistema General de Seguridad
Social en Salud
Sistema
Único de
Habilitación
Sistema
Único de
Acreditación
Sistema de
información
para la calidad
Auditoría para el
mejoramiento de
la calidad de la
atención de salud
9 PASOS PARA IMPLENTAR EL PAMEC
AUTOEVALUACION
SELECION A PROCESOS A MEJORAR
Priorización de procesos
la Calidad Esperada
MEDICION INICIAL DEL DESEMPEÑO
PLAN DE ACCION PARA LOS PROCESOS SELECCIONADOS
EJECUCION DE LOS PLANES DE ACCION
EVALUACION DEL MEJORAMIENTO
APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
Topic principal
AUDITORÍA PARA EL MEJORAMIENTO
DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN DE
SALUD….
Es el mecanismo sistemático y continuo de
evaluación y mejoramiento de la calidad
observada respecto de la calidad esperada de
la atención de salud que reciben los usuarios.
NIVELES DE LA AUDITORIA
NIVELES DE LA AUDITORIA
Subtopic
AUDITORIA INTERNA
AUDITORIA EXTERNA
TIPOS DE ACCIONES.
Acciones Preventivas (antes de la
atención)
, Acciones de Seguimiento (durante la
atención a los prioritarios)
Acciones Coyunturales
(retrospectivamente sobre EA)..
IMPLICA🡺
Actividades de Evaluación, seguimiento y
mejoramiento de procesos definidos como
prioritarios..
Comparación entre calidad observada y
esperada la cual debe estar definida en guías
y normas técnicas, científicas y
administrativas
Adopción de medidas tendientes a corregir
las desviaciones detectadas con respecto a
los parámetros previamente establecidos y a
mantener las condiciones de mejora
realizadas.
RUTAS CRITICAS DEL PAMEC
ACTUAR ( COMO MEJORAR LA PROXIMA VEZ)
PLANIFICAR ¡QUE HACER? ¿ COMO HACERLO?
HACER ¿ COMO HACER LO PLANIFICADO?
VERIFICAR ¿ LAS COSAS PASARON SEGUN SE PLANIFICO