Procesos de estudio de los usuarios de la información
VARIABLES E INDICADORES
Aspectos demográficos
Edad
Sexo
Lugar
Área disciplinar de interés
Nivel de escolaridad
Escolar
Medio
Superior
Posgrado
Rol, función o actividad principal
Administrador
Estudiante
Docente
Investigador
Etc.
Recursos de información usados o requeridos
Fuentes primarias
Fuentes secundarias
Métodos para localizar la información
Uso de la biblioteca
Base de datos
Archivos
Documentación personal
Citas
Patentes
Comportamiento en la búsqueda de información
Formas de interrogación
Navegación
Manejo de lenguaje
Coloquial
Académico
TÉCNICAS
Obtener información necesaria
Respuesta a las interrogantes planteadas
Conjunto de procedimiento
Ejemplos
Observación
Entrevistas
Encuestas
Análisis de tareas y documentos
Sistematización bibliográfica
HERRAMIENTAS
Recolección de información de campo
Uso generalizado
Obedecen a una metodología
Atados a los objetivos de la investigación
Ejemplos
Ficha de trabajo bibliográfico
Guías de observación
Cuestionarios