Processus de prise de décision par étapes
4. Trouver et évaluer les solutions en fonctions des critères
Matrice decisionnelle multicritère
Aspect pratique
Faisabilité economique
Aspect ethique
Aspect juridique
5. Choisir parmi toutes solutions
Avoir en main tous les renseignement concernant le problème ou la question à régler
Faire le classement
Tenir comptes des renseignements extrement importants
Selon les critères soit l'aspect pratique, éthique, juridique et de la faisabilité économique
Décider, choisir
6.Mettre en application la solution choisie
Choisir un plan d'action
Mise en application
Embaucher des concepteurs, acheter des matières premiers, trouver des fabricants, signer des contrats
7. Évaluer la rétroaction et en tirer des leçons
Comparer ceux qui sait réellement produit à ceux qu'on attendaient suite à la décision
Rechercher les raisons du non fonctionnement
Élaborer des principes directeurs
Les 4 erreurs systématique a éviter
Le biais de préjugé
La prise de décision influencée par des croyances et convictions antérieures qui sont erronées et/ou des stéréotypes.
Le biais de représentativité
La complexité de gestion de la prise des décisions (plusieurs décideurs)
L'illusion de controle
Surestimation de la part des décideurs envers leur capacité de maintenir le contrôle sur une situation, activité ou un projet.
Escalade des engagements
Lorsque la rétroaction est voué a l'échec en augmentant sur le plan d'action leur investissement en temps et en argent sans tenir compte de l'illégalité du projet.
1. Reconnaître et définir le problème
Analyser les changements de l'environement externe
Le Macro-environnemt
Énoncer le probléme dans un contexte
Définir les enjeux
Décrire le problématique
formuler la problématique
2. Déterminer les objectifs et leurs critères
L'aspects pratique
Vérification de la disposition des ressources nécessaires
Vérification des contraintes organisationnelles
La faisabilité économique
Déterminer si elle correspond aux objectifs de rendement et determiner les solutions acceptables sur le plan économique
L'aspect éthique
Respecter les règles de l'éthique, ne pas nuire à une partie prenante
L'aspect juridique
Plan d'action légale, ne contrevient a aucune loi nationale, internationale et aucun règlement gouvernementale
3.L’analyse du problème selon des faits et des connaissances
FFOM
Le Tichy et Bennis
1. Préparation
1 .Reconnaître le problème.
2. Définir le problème de façon claire.
3. Mobiliser ls parties prenantes afin d'obtenir leur contribution.
2. Décision
Annoncement de la décision du leader clairement expliquée.
3. Exécution
1. Mobilisation des ressources, des gens, de l'information et de la technologie nécessaire à l'exécution du la solution.
2. Évaluer la mise en oeuvre et effectuer des modifications au besoin.