promueve
fomenta
a través
e
agiliza la
mejora relación
contribuye
con
facilita
permite
ayuda
Entrega
Garantiza
a la
apoya
permite el acceso
para compartir
tiene
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mediante
Asegura
generación
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Fomentar
garantiza
con
mayor
con
para
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ayuda
en el marco
impulsa
para
promueve
es
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de la
facilita
Fortalecer la
la
Fomenta
permite
con la
tiene como
y la
mejora
a través
para

Gobierno electrónico

Innovación continua

Servicios públicos

Participación ciudadana

beneficios

transparencia en la gestión pública

El objetivo de acercar

Fortalece la democracia participativa

Tipos

Gobierno a Ciudadano
(G2C)

Gobierno a Empresa
(G2B)

Gobierno a Empleado
(G2E)

Gobierno a Gobierno
(G2G)

Fases de desarrollo

Presencia

Interacción

Transacción

Transformación

Objetivos estratégicos

OE 1

Desarrollo y prestación

OE 2

OE 3

Integridad

confidencialidad

Disponibilidad

OE 4

Inclusión digital

Innovación tecnológica

Capacidades

OE 5

Proponer y adecuar

marco legal

cumplimiento

Forma de gobernar

Transformación de relaciones internas y externas

Calidad de servicio

Eje fundamental

Información

Gestionada por las TIC

El desarrollo y la integración

sociedad

Alta disponibilidad

Transparencia

Flexibilidad

Iteroperabilidad

Gobierno abierto

colaboración

Entidades púbicas

Re-utilización de datos

reducción de costos y tiempo

Arquitectura de interoperabilidad

Estado-Ciudadano

Asegurando el acceso

Oportuno

Inclusivo

Gestión gubernamental

La sociedad de la
información y del conocimiento

Educación

Inclusión y alfabetización

modernización del estado