servicios turísticos

Es el conjunto de realizaciones, hechos y actividades, tendientes a producir prestaciones personales que satisfagan las necesidades del turista y contribuyan al logro de facilitación, acercamiento, uso y disfrute de los bienes turísticos.

consideración de servicios turísticos

Servicio de alojamiento

Servicio de alimentación

Servicio de guía, Servicio de OPC

Servicio de información

Servicio de intermediación

Agencias de Viajes

Servicios de consultoría turística

Servicios de transporte

LAS CARACTERISTICAS DE LOS SERVICIOS TURISTICOS

Se describen como el resultado de las funciones, acciones y actividades que, ejecutadas, coordinadamente por el sujeto receptor, permiten satisfacer al turista hacer uso óptimo delas facilidades o industria turística y darle valor económico a los atractivos o recursos turísticos

Colombia promociona sus 5 regiones y las ofrece de acuerdo a las motivaciones de los viajeros en su página.
http://www.colombia.travel/

Organizaciones internacionales relacionadas con el turismo

(OMT)

(OACI)

(OACI)

(UIC)

(IRU)

(FUAAV)

(UFTAA)

(ICCA)

(IH&RA)

(IYHF)

(IFTO)

FUNCIONES DE GUÍA DE TURISMO

orientar

dirigir

conducir

asistir

PERFIL GENERAL DE UNECOTURISTA

Son viajeros que tienen como propósito principal la interacción, conocimiento y
Contemplación de la naturaleza y la participación en su conservación; prefieren visitar
Áreas poco perturbadas por el hombre y suelen buscar prácticas de entendimiento y sensibilización cultural

Interesado en tener contacto directo con la naturaleza.

Interesado en conocer diferentes formas de entender y vivir la vida (que busca un
Intercambio cultural)

Dispuesto a aprender, siempre activo y dinámico

Generalmente educado y con algún conocimiento previo sobre el destino, el recurso a visitar y las posibles actividades a realizar

Cuidadoso de su condición física y anímica

Prefiere el contacto directo con las personas y busca establecer lazos de amistad

Prefiere un servicio personalizado y con sello de calidad

Está anuente a colaborar con iniciativas para un mejor manejo de desechos, reducción
Del consumo de agua y energía y cualquier otro esfuerzo para disminuir el impacto negativo

organizaciones asociadas con la guianza

ASOGUIAN (antioquia)

CONFEGUIAS (asociacion)

CONSEJO PROFESIONAL DE TURISMO (nacional)

Instituciones y organizaciones vinculadas con el sector turistico

viceministerie turismo

politicas de turismo

normatividad para el sector turistico

Fondo nacional de turismo FONTUR

contribucion parafiscal

proyectos especiales

Camara de comercio de medellin

registro nacional de turismo

Plataforma en certificacion de calidad turistica

informate y asesorate

normas de calidad turistica

normas de turismo sostenible

Procolombia

asociacion de empresarios turisticos

Programa de transformacion productivo

turismo de salud

turismo de naturaleza

turismo de bienestar

ANATO asociacion de viajes y turismo

responsable de organizar la vitrina turistica mas importante de colombia desde 1982

COTELCO asociacion hotelera y turistica de colombia

apolla los intereses de sector turistico fortaleciendo su conpetitividad y producctividad

ACODRES

gremio que representa los intereses de la industria gastronomica en colombia

ACOPET

ASOCIACION DE PERIODISTAS Y COMUNICADORES DEL SECTOR TURISMO

CONFETUR

confederacion de la industria turistica de colombia integrado por hoteleros, ajencias de viajes, guias de turismo, empresarios de transporte turistico, entidades de educacion superior y organizaciones no gubernamentales

BUREAU DE MEDELLIN

fundacion privada sin animo de licro encargada de promocionar a medellin y antioquia en los mercados nacionales e internacionales

marco legal para la guianza

ley 300 de 1996 Art. 94

habla de quien es un guia , funciones y requisitos para ser guia de turismo.

decreto 503 de 1997

Modifica el art. 94 de la ley 300 de 1996

Funciones, requisitos, tarjeta profesional y derechos del guia de turismo.

resolucion 221 de 1999

deroga la resolucion 002 de 1997 y se dicta el codigo de etica profesional del guia de turismo.

resolucion 220 de 1999

deroga la resolucion 002 de 1997 y se dicta el codigo de etica profesional del guia de turismo.

decreto 1825 de 2001

se deroga la resolucion 001 de 1997 y se reglamenta el concejo profesional de guias de turismo

resolucion 4896 de 2011

acceso gratuito para guías a areas abiertas al publico y sitios de interes turistico en general

atr.26 de la ley 1558 de 2012

la actividad de la guianza solo podra se ejercida por los guias inscritos en el registro nacional de turismo.

decreto 1293 de 2014

modifica el art.94 de la ley 300 de 1996 habla sobre la targeta del guia profesional de turismo

resolucion 3860 de 2015

modifica el decreto 503 de 1997 y se dictan otras disposiciones

resolucion 135 de 2016

por la cual se reglamenta el cumplimiento de las normas tecnicas sectoriales para las actividades turismo y aventura y la sostenivilidad turistica

Resolucion 129 de 2017

concejo profesional de guia

resolucion 823 de 2017

por la cual se adicionaparagrafo transitorio al articulo 2 de la resolucion 3860 de 2015, por la cual se reglamenta el cumplimiento de las normas tecnicas sectoriales para las actividades del denominado turismo aventura y la sostenivilidad turistica

resolucion 824 de 2017

por la cual se determinan los titulos profesionales de las areas afines al guionaje o guianza turistica

decreto 636 de 2018

por el cual se modifica el art 2.2.4.4.10.13. del decreto unico reglamentario del sector. comercio industria y turismo. reglamenta la conformacion de condejo nacional de guias de turismo

Normas Tecnicas Sectoriales

NTS-GT013

Conduccion de la actividad de canyoning

NTS-GT012

Prestacion del servicio de guianza turistica

NTS-GT011

Conduccion de grupos en recorridos de cabalgatas

NTS-GT009

Conduccion de grupos en recorridos de alta montaña

NTS-GT008

Conduccion de recorridos guiados en museos

NTS-GT005

Conduccion de grupos en recorridos ecoturisticos