servicios turísticos
Es el conjunto de realizaciones, hechos y actividades, tendientes a producir prestaciones personales que satisfagan las necesidades del turista y contribuyan al logro de facilitación, acercamiento, uso y disfrute de los bienes turísticos.
consideración de servicios turísticos
Servicio de alojamiento
Servicio de alimentación
Servicio de guía, Servicio de OPC
Servicio de información
Servicio de intermediación
Agencias de Viajes
Servicios de consultoría turística
Servicios de transporte
LAS CARACTERISTICAS DE LOS SERVICIOS TURISTICOS
Se describen como el resultado de las funciones, acciones y actividades que, ejecutadas, coordinadamente por el sujeto receptor, permiten satisfacer al turista hacer uso óptimo delas facilidades o industria turística y darle valor económico a los atractivos o recursos turísticos
Colombia promociona sus 5 regiones y las ofrece de acuerdo a las motivaciones de los viajeros en su página.
http://www.colombia.travel/
Organizaciones internacionales relacionadas con el turismo
(OMT)
(OACI)
(OACI)
(UIC)
(IRU)
(FUAAV)
(UFTAA)
(ICCA)
(IH&RA)
(IYHF)
(IFTO)
FUNCIONES DE GUÍA DE TURISMO
orientar
dirigir
conducir
asistir
PERFIL GENERAL DE UNECOTURISTA
Son viajeros que tienen como propósito principal la interacción, conocimiento y
Contemplación de la naturaleza y la participación en su conservación; prefieren visitar
Áreas poco perturbadas por el hombre y suelen buscar prácticas de entendimiento y sensibilización cultural
Interesado en tener contacto directo con la naturaleza.
Interesado en conocer diferentes formas de entender y vivir la vida (que busca un
Intercambio cultural)
Dispuesto a aprender, siempre activo y dinámico
Generalmente educado y con algún conocimiento previo sobre el destino, el recurso a visitar y las posibles actividades a realizar
Cuidadoso de su condición física y anímica
Prefiere el contacto directo con las personas y busca establecer lazos de amistad
Prefiere un servicio personalizado y con sello de calidad
Está anuente a colaborar con iniciativas para un mejor manejo de desechos, reducción
Del consumo de agua y energía y cualquier otro esfuerzo para disminuir el impacto negativo
organizaciones asociadas con la guianza
ASOGUIAN (antioquia)
CONFEGUIAS (asociacion)
CONSEJO PROFESIONAL DE TURISMO (nacional)
Instituciones y organizaciones vinculadas con el sector turistico
viceministerie turismo
politicas de turismo
normatividad para el sector turistico
Fondo nacional de turismo FONTUR
contribucion parafiscal
proyectos especiales
Camara de comercio de medellin
registro nacional de turismo
Plataforma en certificacion de calidad turistica
informate y asesorate
normas de calidad turistica
normas de turismo sostenible
Procolombia
asociacion de empresarios turisticos
Programa de transformacion productivo
turismo de salud
turismo de naturaleza
turismo de bienestar
ANATO asociacion de viajes y turismo
responsable de organizar la vitrina turistica mas importante de colombia desde 1982
COTELCO asociacion hotelera y turistica de colombia
apolla los intereses de sector turistico fortaleciendo su conpetitividad y producctividad
ACODRES
gremio que representa los intereses de la industria gastronomica en colombia
ACOPET
ASOCIACION DE PERIODISTAS Y COMUNICADORES DEL SECTOR TURISMO
CONFETUR
confederacion de la industria turistica de colombia integrado por hoteleros, ajencias de viajes, guias de turismo, empresarios de transporte turistico, entidades de educacion superior y organizaciones no gubernamentales
BUREAU DE MEDELLIN
fundacion privada sin animo de licro encargada de promocionar a medellin y antioquia en los mercados nacionales e internacionales
marco legal para la guianza
ley 300 de 1996 Art. 94
habla de quien es un guia , funciones y requisitos para ser guia de turismo.
decreto 503 de 1997
Modifica el art. 94 de la ley 300 de 1996
Funciones, requisitos, tarjeta profesional y derechos del guia de turismo.
resolucion 221 de 1999
deroga la resolucion 002 de 1997 y se dicta el codigo de etica profesional del guia de turismo.
resolucion 220 de 1999
deroga la resolucion 002 de 1997 y se dicta el codigo de etica profesional del guia de turismo.
decreto 1825 de 2001
se deroga la resolucion 001 de 1997 y se reglamenta el concejo profesional de guias de turismo
resolucion 4896 de 2011
acceso gratuito para guías a areas abiertas al publico y sitios de interes turistico en general
atr.26 de la ley 1558 de 2012
la actividad de la guianza solo podra se ejercida por los guias inscritos en el registro nacional de turismo.
decreto 1293 de 2014
modifica el art.94 de la ley 300 de 1996 habla sobre la targeta del guia profesional de turismo
resolucion 3860 de 2015
modifica el decreto 503 de 1997 y se dictan otras disposiciones
resolucion 135 de 2016
por la cual se reglamenta el cumplimiento de las normas tecnicas sectoriales para las actividades turismo y aventura y la sostenivilidad turistica
Resolucion 129 de 2017
concejo profesional de guia
resolucion 823 de 2017
por la cual se adicionaparagrafo transitorio al articulo 2 de la resolucion 3860 de 2015, por la cual se reglamenta el cumplimiento de las normas tecnicas sectoriales para las actividades del denominado turismo aventura y la sostenivilidad turistica
resolucion 824 de 2017
por la cual se determinan los titulos profesionales de las areas afines al guionaje o guianza turistica
decreto 636 de 2018
por el cual se modifica el art 2.2.4.4.10.13. del decreto unico reglamentario del sector. comercio industria y turismo. reglamenta la conformacion de condejo nacional de guias de turismo
Normas Tecnicas Sectoriales
NTS-GT013
Conduccion de la actividad de canyoning
NTS-GT012
Prestacion del servicio de guianza turistica
NTS-GT011
Conduccion de grupos en recorridos de cabalgatas
NTS-GT009
Conduccion de grupos en recorridos de alta montaña
NTS-GT008
Conduccion de recorridos guiados en museos
NTS-GT005
Conduccion de grupos en recorridos ecoturisticos