Sistemas Informacion

Comprende

Implementacion de los sistemas

codificacion

Debe ser

Claro

Legible

Limpio

Documentado

Modular

Documentacion

tipos

Del sistema

Del usuario

De mercadeo

Soporte

Proceso

Documentacion

del sistema

del usuario

Plan Adiestramiento usuarios

Clases

tutorias

Modulos adiestramiento usuarios

Materiales

Plan soporte a usuarios

Heilp desk

Ayuda on line

Mecanismos de soporte

Boletines y otros

Adiestramiento

Metodo

Experto 51%

Instruccion por computadora 12%

Cursos formales 10%

Componetes de ayuda SF 10%

Tutoriales 7%

Manuales 5%

Fuentes externas 5%

Implantacion

segun

Laudon y Valacich

Descongelar la situacion

Se introduce el cambio

Se congela el cambio

Lucas

Caracteristicas

Acciones generales

Actitudes

Estilo de decicion

Las personas y situaciones

Instalacion

Son

Directa

Paralelo

Localidades individuales

Fases

Pruebas

Son

Inspecciones

Desk checking

Chequeo sintactico

Prueba de unidad

Prueba de integracion

Prueba del sistema

Prueba alfa

Prueba beta