TOMA DE DECISIONES EN LAS ORGANIZACIONES
CONTEXTO DE LA DECISIÓN
Se clasifican
CONOCIMIENTO
CONTROL
MODELOS EN LA TOMA DE DECISIONES
Su objetivo
Permite una mejor comprensión y descripción para tomar las mejores decisiones
Modelo objetivos y subjetivos
No hay métodos formales ni subjetivos
Modelo analíticos
Estos Obtienen soluciones
Modelo de Simulación
Representan la realidad sobre distintas alternativas
Simplificadas
Realidad abreviada
Subtema
Aceleradas
Realidad exacta y aceleración en el tiempo
Modelos Estático y Dinámico
Tiempo
Tiempo como variación fundamental
Es El Proceso Mediante el Cual se Realiza Una eleccion Entre las Alternativasrmas para resolver Diferentes Situacionesendo en cuenta que estas se pueden presentar en diferentes contextos
CLASIFICACIÓN DE DECISIONES
Desiciones Programadas: Aquellas Que se repiten frecuentemente y se Convierte En Una rutina Este tipo Suceso
Eficiencia: Es El Grado de Habilidad Más cerca al grado de Efectividadde esta manera nos permitira al momento de tomar una desicion ser mas asertivos
Eficiencia: Es la que le permite a las organizaciones en general poder llevar a cabo una buena ejecucion direccion planeacion control.
se debe determinar S. S. En Cada Proceso Que se lleve a cabo y estudio riguroso Para Que ESTO permita tener resultados optimos
Metodologia: Es La Manera de considerar La Toma de Decisiones es Bastante simplista, Porque la
toma de Decisiones Es Un Proceso en Lugar de la ONU sencillo acto de escoger Entre
Diferentes Alternativas
Desiciones No Programadas: Desiciones Que se toman en determinadas Situaciones o Problemas y suceden frecuentemente
PATRÓN PARA LA TOMA
DE DECISIONES
Consta de los siguientes pasos
Generar conductas alternativas posibles dentro del modelo de la realidad que se a creado.
Realizar un modelo de la situación actual
o una definición del problema.
se da cuando intentamos solucionar un problema. Es necesario analizar y procesar antes de actuar, también verificar que influye en el problema.
Extraer las consecuencias de cada
resultado.
Elegir la acción que se va a llevar a cabo entre las que pueden producir el
resultado que se busca.
Controlar el proceso cuando se lleva a cabo la acción.
Evaluar los resultados obtenidos.
Este depende de quien esta al mando, sale a relucir su creatividad, es necesario escuchar y aceptar todo tipo criticas . se aconseja la lluvia de ideas para solucionar problemas.
Se propone solucionar un problema utilizando un método conocido sobre otro ya utilizado, esperando que sus resultados y reacciones sean los deseados.
Se da cuando valoramos las situaciones generadas por las decisiones tomadas, esperando que los objetivos propuestos generen lo esperado.
La mayoría de veces se escoge la acción adecuada, por consenso o porque el mismo problema así lo requiere, pero siempre trae interrogantes.
Se debe tener un control de todo lo que se realiza y si es necesario se puede realizar cambios cuando se requieran.
Una vez realizadas y aplicadas la tecnicas verificamos los resultados obtenidos con el fin de aprender y mejorar para futuros problemas al momento de tomar decisiones.
Extrapolar los resultados asociados a la
conducta generada.
Influyen en el problema y la solución
Entre estos están
Ambiente de Incertidumbre
Esta no posee información suficiente para tomar una decisión
Hay 2 Clases
Estructurada
No se sabe diferenciar, pero hay varias posibilidades.
No Estructurada
No se tiene idea de lo que puede pasar
Ambiente de Certeza
Esta busca Conocer el problema, se conocen las posibles soluciones, pero no se conoce con certeza los resultados que pueden arrojar
Se Usan
Modelos matemáticos
Probabilidad Objetiva
Para estimar un posible Resultado con hechos concretos.
Probabilidad Subjetiva
Se basa en opiniones y juicios
Existen barreras en la toma de decisiones, en las que se basan en la implementaciónes que pudieron ser planeadas o ejecutadas pero las decisiones son influidas por
Prejuicios Psicológicos
Ilusión de Control
Efectos de Perspectiva
TIPOS DE DECISIONES
Tácticas o de pilotaje
Directivos intermedios
Efectividad de los recursos disponibles
Alcanzar objetivos a nivel estratégico
Operativas
Ejecutivos de nivel inferior
Actividades corrientes de la empresa
Rutinas y procedimientos
Estratégicas
Alto impacto para la organización
requieren de alto grado de reflexión y juicio
Alto grado de los decisiores que tiene alto nivel jerarquico
Son transcendetes
Ligadas al cumplimiento de los objetivos de la organización
Gerenciales
Gerente General
Mejorar los resultados
¿Cómo ser efectivo?
Ser proacticvo
No entregar el control de las decisiones
Influenciar el entorno cercano
Tener el objetivo en mente
Lo que se quiere
Hacia donde se dirige
Liderazgo personal
Poner primero lo primero
Priorizar
Pensar en ganar / ganar
Elimina el yo gano tú pierdes
"hay suficiente para todos".
Comprender
Saber escuchar
Entender otras perspectivas
Sinergizar
El todo es más que la suma de sus partes