Plantilla de mapa de empatía

La plantilla del mapa de empatía del eje le guía a través de 4 categorías de información sobre una persona usuaria. Rellene cada categoría para obtener una visión en profundidad de sus usuarios/clientes.


Palabras clave: mapa de empatía, mapas de empatía, diagrama de empatía, diagrama de negocio, cliente, clientes, usuario, usuarios, personas usuarias, clientes potenciales, mapa mental de negocio.

Plantilla de mapa de empatía

Plantilla del mapa de empatía (eje)

Esta plantilla utiliza dos ejes para dividir la pantalla en cuatro áreas. Rellene cada área para retratar a la perfección a los usuarios de su empresa.

Esto le ayudará a desarrollar una estrategia de marketing. Una vez identificados todos los aspectos, conocerás a tus usuarios y podrás desarrollar una estrategia mejorada para hacer crecer tu negocio.

Añadir acción de persona usuaria

Añade lo que hace user persona (acciones).

Son las acciones y comportamientos del usuario persona en relación con su marca/negocio (por ejemplo: comparar precios, investigar, hacer una lista de pros y contras, buscar recomendaciones, etc.).

PIENSA

En esta categoría, tienes que añadir lo que el usuario persona piensa de tu producto/servicio o marca.

Estos pensamientos son internos y, por lo general, no se comparten ni se expresan.

SIENTE

En esta categoría, tienes que añadir cómo hace sentir tu producto/servicio a la persona usuaria.

DOES

En esta categoría, tienes que añadir lo que hace user persona'.

Se trata de las acciones y comportamientos de la persona usuaria en relación con tu marca/negocio (por ejemplo: comparar precios, investigar, hacer una lista de pros y contras, buscar recomendaciones, etc.).

DICE

En esta categoría, debe añadir lo que el usuario persona dice de su producto/servicio o marca.

Puedes encontrar estas frases en reseñas, comentarios por correo electrónico, publicaciones en redes sociales, etc.

Añadir el sentimiento del usuario

Añade cómo hace sentir tu producto/servicio a la persona usuaria.

Añade frases que diga el usuario

Añade frases que el usuario persona diga sobre tu producto/servicio o marca.

Puedes encontrar estas frases en reseñas, comentarios por correo electrónico, publicaciones en redes sociales, etc.

Añade frases que piense la persona usuaria.

Añade lo que el usuario persona piensa de tu producto/servicio o marca.

Estos pensamientos son internos y, por lo general, no se comparten ni se expresan.

USUARIO PERSONA

Miért érdemes Mindomo mind map sablont használni?

A gondolattérképek segítenek az ötletelésben, a fogalmak közötti kapcsolatok kialakításában, a rendszerezésben és az ötletek generálásában.

A gondolattérkép-sablonok azonban könnyebb utat kínálnak a kezdéshez, mivel ezek olyan keretek, amelyek egy adott témával kapcsolatos információkat tartalmaznak, irányadó utasításokkal. Lényegében a mindmap-sablonok biztosítják azt a struktúrát, amely egy adott téma összes elemét egyesíti, és kiindulópontként szolgál az Ön személyes mindmapjához. Forrást jelentenek arra, hogy praktikus megoldást nyújtsanak egy adott témával kapcsolatos elmetérkép létrehozásához, akár üzleti, akár oktatási céllal.

A Mindomo intelligens gondolattérkép-sablonokat kínál, amelyek lehetővé teszik, hogy könnyedén működjön és gondolkodjon.

Egy sablon különböző funkciókkal rendelkezik:

Leíró témák

Témák háttérszöveggel

Alapértelmezett ág

A sablonadatok eltávolítása

Választhat a Mindomo üzleti vagy oktatási fiókjaiból, vagy létrehozhatja saját gondolattérkép sablonjait a semmiből. Bármilyen elmetérkép átalakítható elmetérkép-sablon térképpé, ha az egyik témakörhöz további irányadó jegyzeteket ad hozzá.

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