CONTRATO PSICOLÓGICO
RUPTURA Y VIOLACION DEL CONTRATO PSICOLÓGICO
CAP 10
Segun Rousseau las violaciones del contrato psicológico son acontecimientos habituales en las organizaciones, se producen cuando estos no cumplen. La violación del contrato erosiona la confianza entre las partes y mina las relaciones laborales
la violación del contrato psicológico significa el fracaso de cumplir con los terminos de dicho contrato (hace referencia a la respuesta afectiva emocional de la persona como resultado de la ruptura)
conforme el modelo que presenta la autora, la violación de un contrato comienza con la percepción de una discrepancia entre el resultado esperado y el resultado real e identifica 3 factores que aumenta la probabilidad de percibir una violación:
intensidad de la relación: cuando un contrato resulta violado, el resto de la relación puede verse dañado o afectar otras parcelas, puede influir negativamente sobre la totalidad de la relacion.
Tamaño percibido de la perdida: constituye un factor importante para determinar cuando la víctima percive una discrepancia entre lo esperado y lo real como una violación del contrato.
La monitorización:se refiere a la busqueda indirecta de información, que perseigue la conducta de otros.
segun la autora la violacion del contrato psicologico puede obtar 3 formas basicas:
Ruptura: se produce cuando una de las partes renuncia o rechaza cumplir con lo establecido, aunque sea capaz de hacerlo.
hace referencia al comportamiento cognitivo. (cuando una de las partes se da cuenta de que la otra ha incumplido el contenido del contrato)
Violación disruptiva o brusca: se produce cuando circunstancias externas hacen imposible para una o ambas partes cumpir con el contenido de dicho contrato, apesar de tener la voluntad de hacerlo.
Violación inadvertida: se produce cuando ambas partes son capaces de mantener su compromiso, pero la diferencia de interpretaciones acerca del contenido hace que el comportamiento de uno de ellos va encontra de los intereces del otro.
FUNCION DEL CONTRATO PSICLOGICO
CAP 7
Los autores distinguen 3 funciones básicas
Sentimiento de participación de los empleados en la relación laboral
En esta función los autores hacen referencia que el contrato psicológico puede cumplir es proporciona al empleado el sentimiento de que son capaces de influir sobre su destino o su futuro en la organización dado que constituyen una parte, tan fundamental como la otra, del contrato, manifestando su acuerdo con los términos en los que aquel se expresa, además de reconocer su capacidad para elegir decidir cuando y como cumplen sus obligaciones
Control y dirección comportamiento del de los trabajadores:
Dado que los empleados monitorizan y controlan su propio comportamiento basándose en las creencias de que ese comportamiento les permita alcanzar determinadas recompensas, tanto a corto plazo como a futuro, esto contribuye y facilita que los trabajadores responsables con su trabajo con su esfuerzo y conformidad satisfagan las necesidades de la organizacion
Reducción de la incertidumbre:
El contrato psicológico cumple la primera función de reducir la incertidumbre del trabajador por medio del establecimiento de acuerdos, que proporcionen un mayor sentimiento de seguridad, incrementando la predictibilidad de los comportamientos, las acciones y los eventos del entorno organizacional. Asi las teorías de motivación sugieren que dichos acontecimientos son factores claves para la comprensión del comportamiento del individuo en la organización, brindándole al empleado metas claras y los medios para alcanzarlas asi pueden incrementar su autosuficiencia y lograr los objetivos de ambas partes, evitando el estrés laboral y brindando bienestar psicológico
DEFINICION ACTUAL DE CONTRATO PSICOLÓGICO
CAP 3
Para Rousseau (1989) el contrato psicológico es un acuerdo de intercambio reciproco acerca de términos y condiciones de una parte hacia otra, que cree que ha hecho promesas de futuras compensaciones , se ha realizado una remuneración y en consecuencia se ha creado una obligación de proporcionar beneficios futuros.
Por definición, un contrato psicológico es la percepción de un acuerdo de intercambio entre uno mismo y otra parte. La percepción de mutualidad, es el corazon de dicho contrato
En el caso de Morrison y Robinson el contrato son creercias reciproca de obligaciones entre empleador y la organizacion que constituyen el fundamento de las relaciones laborales
Segun Guest el contrato pscologico hace referencia a percepciones, expectativas, creencias, promesas y obligaciones, elementos que implican diferentes niveles de compromisos. En relacion con el contenido se produce una importantre diyuntiva entre dos perspectivas
Bilateral: que parte de la relación entre individuo y organización
Unulateral; orientada hacia lo subjetivo, o hacia nivel singular - individual
Antecedentes del concepto del contrato psicológico
Cap 2
Su origen puede situarse en el año 1960 donde, el escritor Argyris utiliza el término para referirse a las condiciones que caracterizan las relaciones entre empleado y empleador. Su principal función se encontraba en que si los capataces o supervisores, respetaba y garantizaban las normas de cultura informal del trabajador como la percepción de salarios, trabajos seguros, asi se mantenía una alta productividad y un menor número de huelgas
En el caso de Blau el contrato psicologico es una relacion de intercambio entre dos partes que se dividen en
Intercambio social: el cual difiere en el contrato psicológico donde una parte aporta beneficios a la otra y, aunque existe la expectativa de reciprocidad se deja sin especificafr la naturaleza de la misma
Intercambio económico: el cual difiere del contrato escrito y se llega a un acuerdo sobre las obligaciones exactas que contraen ambas partes para el futuro
Para Kotter es como un contrato implícito entre individuo y organización que alude a lo que cada parte espera dar o recibir con respecto a la otra en el transcurso de su relación
Schein tambien hacia referencia al contrato psicológico como un conjunto de expectativas no escritas, y adopta una perspectiva de desarrollo, es decir, que cambia con el tiempo a medida que varían las necesidades tanto del individuo como de la organización, un contrato dinámico, que debe renegociarse constantemente
En 1998 Schalk y Anderson señalan que la paternidad del termino ha sido reclamada por Levinson quien describe al contrato psicológico como un tipo de contrato no escrito, haciendo referencia a la suma de expectativas mutuas entre empleado y organización
