Проблема: клиент отказался от заказа
1. Потому что клиент долго ждал заказ
Потому что логистика задержала
Потому что не налажена система логистики
производство тоже задерживало
нет системы которая бы помогла, например 1С
Производство не проконтролировали отправку просроченного заказа
Потому что сотрудники не делают свою работу вовремя
Ну, вот так вот распорядилась природа!
Откуда я знаю! Ну, вот так!
Потому что большая часть людей не получила уведомления в социальных сетях. А это случилось…
Потому что отправители перепутали чаты, а сообщение некорректно отобразилось.
Мы еще новички в этих ваших Интернетах и социальных маркетингах.
Наш гуру по маркетингу уволился месяц назад, а нового мы еще не нашли.
2. Потому что рекламировали одно, а приехало другое
потому что так сделал отдел маркетинга
Потому что так выгоднее для руководителя
для руководителя деньги важнее чем рост
Он не хочет ничего менять
отдел маркетинга его поддерживает