Відшкодування шкоди, завданої внаслідок недоліків товарів, робіт чи послуг: підстави відшкодування, особи, зобов'язані відшкодувати таку шкоду та строки її відшкодування

Важливу роль у регулюванні відносин з відшкодування шкоди, що ви­никає у зв’язку із захистом прав споживачів, відіграє Закон України «Про за­хист прав споживачів»

Відповідно до ст. 4 Закону, споживачі підчас придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на відшкодування шкоди (збитків), завданих дефектною чи фальсифікова­ною продукцією або продукцією неналежної якості, а також майнової та мо­ральної (немайнової) шкоди, заподіяної небезпечною для життя і здоров’я людей продукцією у випадках, передбачених законодавством

Згідно з ч. 1 ст. 1209 ЦК України, умовами відповідальності по даному виду делікту є:

Наявність шкоди - збитків, завданих майну фізичної або юриднч. ної особи внаслідок його пошкодження, знищення, псування або особі - внаслідок втрати заробітку через каліцтво, інше ушкодження здоров’я або утримання внаслідок смерті годувальника

Протиправна поведінка

Порушення вимог щодо якості товарів, робіт (послуг), тобто вна­слідок конструктивних, технологічних, рецептурних та інших не­доліків товарів, робіт (послуг)

Конструктивні недоліки - це недо­ліки, які містяться в самих виробах і новизні, на підставі чого то­вар було вироблено

Рецептурні недоліки спричинені порушенням об’єму співвідношення тих чи інших компонентів виробу

Технічні недоліки - це недоліки, що призвели до порушення технології ви­робництва

Надання недостовірної або недостатньої інформації про товари, ро­боти (послуги)

Причинний зв’язок між шкодою та протиправною поведінкою

Заподіяння шкоди внаслідок недоліків товарів, робіт (послуг) створює позадоговірне зобов’язання між заподіювачем шкоди та потерпілим

На правову природу зобов’язання, яке виникає, не впливає той факт, що запо­діювані шкоди можуть перебувати у договірних відносинах (наприклад, за договором купівлі-продажу, найму, підряду, перевезення, тощо)

Виробник (продавець, виконавець) звільняється від відповідальності, якщо доведе, що:

шкода виникла внаслідок непереборної сили або порушення потер­пілим правил користування або зберігання товару (результатів робіт послуг) (ч. 2 ст. 1209 ЦК України)

не вводив продукцію в обіг

дефект у продукції виник внаслідок додержання виробником вимог законодавства або виконання обов’язкових для нього приписів орга­нів державної влади

Суб ´єктами права вимоги у цій групі зобов’язань можуть бути як без­посередні покупці товару, замовники робіт (послуг), так і сторонні особи, до яких товар, результати виконання робіт (послуг) перейшли на належних правових підставах (члени родини потерпілого, сусіди тощо). У ролі потер­тих можуть бути як фізичні, так і юридичні особи

Право на відшкодування завданої шкоди внаслідок недоліків товарів, робіт (послуг) належить кожному потерпілому незалежно від того, чи пе­ребував він у договірних відносинах з виготовлювачем, продавцем товару, виконавцем робіт (послуг), і зберігається протягом встановленого строку придатності, а якщо його не встановлено, - протягом десяти років з часу виготовлення товару (прийняття роботи, послуги)

На відміну від загальних правил ст. 1166 ЦК України, де суб’єктивною підставою відповідальності є наявність вини особи, яка завдала шкоди, то за даних обставин відповідальність настає незалежно від її вини

Шкода, завдана внаслідок недоліків товарів, робіт (послуг), підля­гає відшкодуванню, якщо її завдано протягом встановлених строків при­датності товару, роботи (послуга), а якщо вони не встановлені, — протягом десяти років від дня виготовлення товару, виконання роботи (надання по­слуги)

Шкода, завдана внаслідок недоліків товарів, робіт (послуг), також під­лягає відшкодуванню, якщо:

Строк придатності товару - строк (термін), визначений нормативно- правовими актами, нормативними документами, умовами договору, протя­гом якого у разі додержання відповідних умов зберігання та/або експлуата­ції чи споживання продукції її якісні показники і показники безпеки повинні відповідати вимогам нормативно-правових актів, нормативних документів та умовам договору

Проте шкода, завдана споживачеві будь-якими діями третіх осіб, підлягає відшкодуванню на за­гальних підставах, а не підставі закону

Суб’єкти відповідальності за шкоду, завдану внаслідок недоліків товарів