Comportamiento organizacional.
Definición
el CO retrata la continua interacción y la
influencia recíproca entre las
personas y las organizaciones.
Caracteristicas del CO
Es una disciplina cientifica aplicada.
Se enfoca en las contingencias.
Utiliza metodos cientificos.
Sirve para administrar a las personas
en las organizaciones.
Ciencia interdisciplinar
Ciencias políticas
Psicología
Antropología
Psicología social
Sociología
Sociología organizacional.
Esta relacionada con diversas areas de estudio.
Desafíos del CO.
El mundo esta cambiando
con una rapidez increíble.
Cambio en el entorno de los negocios.
Cambio en la fuerza de trabajo.
Cambio en las expectativas de los clientes
y competidores.
Las organizaciones tan cambiando.
Variables dependientes del CO
Desempeño.
Compromiso.
Fidelidad.
Satisfraccion en el trabajo.
Ciudadania organizacional.
En el estudio del CO se aplica un enfoque dividido en tres niveles jerárquicos
Macro perspectiva del CO
Comportamiento organizacional
como un todo.
Perspectiva intermedia del CO
Trata sobre el comportamiento de
los grupos de los equipos de la
organización.
Micro perspectiva del CO
Analiza el comportamiento del individuo
que trabajo solo en la organización.
Variables independientes del CO
A nivel de sistema organizacional.
A nivel grupal.
A nivel individual.
Variables intermedias.
Productividad.
Adaptabilidad.
Flexibilidad.
Calidad.
Innovación
Satisfaccion al cliente.