Onboarding
DIRECT
Descoberta:
Sessões de acolhimento, Isa está a frente do time que realiza todo o processo de acolhimento
Talita recebe os leads e direciona o lead para onde ele precisa ir.
Cliente oculto para entender como está o processo
MQL-SQL -SE - Follow
5 Terapeutas sessão dura 30 min
*Testar o comercial fazer as sessões de acolhimento
Incomodo / Dor:
Qualificação dos leads, abordagem do SDR, entender se a SDR atual tem o perfil comercial, construção do processo de pré venda.
Qual o formato ideal da sessão de acolhimento.
Quem vai ser responsável por cada etapa do processo
A conversão do pacote de avaliação.
Mapear as principais dúvidas antes da SE
Resultados Esperados / Impacto:
Objetivo Macro:
Melhorar o processo de vendas dos pacotes das sessões de acolhimento média 5 semanal
Conquistas e impactos esperados:
Script do agendamento
Script da sessão de acolhimento
Script de vendas e follow
Aumento da taxa de conversão das sessões
Treinamento do time
Matriz de objeção
Evento Critico:
Tático: Plano de Sucesso.
Pergunta Chave
O que gostaria de sair da call resolvido?
Cenário Atual
Nicho
Esteira
Front end:
Back end:
High end:
Métricas Macro:
Faturamento:
ND
MRR:
MQL:
865
SQL:
264 - Online Maio
Reuniões:
65 agendadas Maio
59 realizadas Maio
No show:
ND
Vendas:
15 vendidos Maio
Ticket Médio:
Pacote de 4 avaliação de R$950
Funis
LP com dados
Insta
Base de Leads
ND
ICP
Equipe
SDR: Talita
SE/ Closer/ SDR : Andressa
Isabella gestora
Carlos Dados
Camila pacote recorrente
Plano de Ação
Oferta
Funil
Comercial
Marketing
Contratação:
Cargo:
Fixo:
Comissão:
PJ ou CLT:
Modelo:
Anotações e lembretes:
Definir o CRM
Mineiro
Juntar as fontes de leads