Elementos que conforman el marco estratégico de la organización
MISIÓN
Refiere a un motivo o una razón de ser por parte de una organización, una empresa o una institución.
VISIÓN
se refiere a una imagen que la organización plantea a largo plazo sobre cómo espera que sea su futuro
OBJETIVO DE CALIDAD
son metas, retos que se definen a partir de la planificación estratégica de la empresa y de su política de calidad
VALORES ORGANIZACIONALES
es un elemento clave por los que se rigen las personas que colaboran y los empleados que trabajan junto para poder obtener el mismo objetivo puede ser para una empresa
VENTAJA COMPETITIVA
característica que una compañía tiene respecto a otras compañías competidoras, lo que la hace diferente y permite atraer más consumidores.
COMPETENCIAS ORGANZACIONALES
aquellas capacidades que debe exhibir cada miembro de la entidad. Usualmente están relacionadas con la Core Competence, es decir esa competencia central
PLANES OPERATIVOS
es un documento oficial en el que los responsables de una organización enumeran los objetivos y las directrices que deben cumplir en el corto plazo.
PLANIFICACIÓN
PROGRAMACIÓN
SEGUIMIENTO
EVALUACIÓN
ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
se destaca a nivel de negocios debido a que la empresa necesita una dirección de expansión y ámbito bien definidos, que los objetivos no solo satisfacen la necesidad y que se requieren reglas de decisión