Emociones y conductas
en las catástrofes

Es un suceso negativo que provoca destrucción material y pérdidas humanas

Ocasiona una desorganización social importante y las funciones esenciales de la sociedad se ven impedidas

Cada catástrofe tiene distintos efectos y a su vez diversas interpretaciones y respuestas

Existen desastres naturales y provocados por el ser humano

Miedo

Es la reacción más común, esta no llega al shock

Es una conducta cooperativa, suelen ser las personas que protagonizan acciones y suelen seguir reglas

Conmoción-inhibición- estupor

Esta conducta es inmediata y suele durar unas horas

El choque emocional y sin iniciativas toman reacciones para alejarse de la zona de catástrofe en un lento éxodo

Pánico

Es una conducta desadaptativa que provoca miedo intenso y contagioso

Trae consigo conductas de huida masiva y/o reacciones egoístas que producen más víctimas

El nivel de pánico depende del grado de coordinación, de información, de tranquilidad y seguridad que se trasmita.

Huida y éxodo

Es una reacción colectiva, que implica el escape/abandono de la zona de catástrofe

Esta suele traer consigo nuevos peligros para los individuos

Son adaptativas al tipo de catástrofe y se debe evaluar el riesgo y las posibilidades de permanecía en el lugar

Rumores

Son acciones que afectan el buen funcionamiento de los grupos, se puede evitar otorgando información veraz y oportuna

¿Qué ha ocurrido?¿Qué puede ocurrir? ¿Cómo enfrentarlo?, se debe insistir en la información positiva

Diferencias colectivas

Pueden provocar división y pérdidas de apoyo, además de influir a las conductas de pánico.

Son causadas por falta de información, clima emocional de ansiedad, rumores, diferencias culturales

Zona de impacto central

Masiva distribución de víctimas y desorganización social

Domina la conmoción-inhibición-estupor

Zona de destrucción

Área con mayor destrucción materia y social

Conductas de inquietud y en ocasiones pánico

Zona marginal

No hay víctimas, ni destrucción pero si se perturbo el sistema de comunicación

Abundan los rumores y conductas de huida

Zona exterior

Área intacta, sin embargo la moral esta quebrantada

Existe emoción colectiva que suscrita colaboración

Previa y alerta

Se identifica por la preparación anticipada y
medidas de protección

Se suele minimizar el impacto que tendrá para
reducir el pánico

Se anuncia el peligro, debe ser con información
precisa

Aparecen conductas de negación

Choque y reacción

Son fases breves que traen consigo la etapa
de shock e inhibición de sentimientos

Además de conductas adaptativas
para enfrentar el momento

Emergencia y resolución contemporánea

Disminuyen emociones de pánico, agitación
y éxodos

Aparecen conductas de ayuda y salvamento

Esto es por unas semanas, después llega
el aislamiento para olvidar lo sucedido

Cuidar la cantidad de ayuda y los efectos de esta

Cuidar los medios de comunicación

Fase de adaptación y post-catástrofe

Refuerzos para el retorno a la autonomía
y a la actividad social

Intervenciones de grupos de escucha y autoayuda,
además de actividades sociales (Duelo colectivo)

Síntomas de aceptación y resignación o
pensamientos recurrentes y evitación

Apoyo y escucha

Actitud de escucha activa, acogida y apoyo

Ayuda a enfrentar lo sucedido

Apoyar en la comprensión de la experiencia
para así restaurar su sentido de control

Comprender las reacciones emocionales

Normalizar las reacciones, que son particularmente
fuertes y habituales

Nostalgia, miedo, enojo, culpa...

Normalizar las reacciones físicas

Son reacciones comunes y suelen ser
producidas por el estrés

Cansancio, nauseas, pesadillas,tensión muscular...

Valorar los cambios de las relaciones sociales

Identificar los cambios en las relaciones, incluir
cambios positivos (grupos en relación con lo
sucedido, nuevas amistades...)

Prever las tensiones posteriores

Reestructurar la vida cotidiana y organizar
formas de apoyo, para evitar complicaciones

Actividades para afrontar más fácil

Estar activo y ayudar, confrontar la realidad,
recibir ayuda de otros y un grado de privacidad
para afrontar sentimientos

Equipos de ayuda como testigo

Otorgar testimonios, valida su realidad, descarga
emocional y reestructuración cognitiva

Controlar el impacto de la ayuda humanitaria

Potenciar sistemas de poyo mutuo y las
redes de solidaridad para no crear dependencia

Activación de redes de apoyo para los procesos
de reconstrucción, gestión de ayuda a las demandas

Aceleran cambios y reorganización social, denuncia
y lucha

Apoyo muto entre los sobrevivientes, porque se sienten
identificados y comprendidos

Varían según el contexto y la persona

Afrontamiento positivo

Afrontamiento directo y autocontrol: Conductas de
solidaridad, búsqueda de información, autocontrol
y contención...

Afrontamiento de huida colectiva: Desplazamiento y
reconstrucción de lazos familiares...

Afrontamiento instrumental colectivo: Organización
comunitaria de precaución y vigilancia...

Afrontamiento emocional: Es una acción más individual y
adaptativa a la situación estresante (Hablar, buscar consuelo)

Afrontamiento cognitivo e ideológico: Formas para tratar
de cambiar la realidad...

Proceso de duelo

Es un proceso, normal, psicológico y psicosocial,
con un conjunto de emociones y representaciones mentales

Los ritos funerarios o conmemoraciones colectivas
apoyan a la asimilación de las pérdida y evitan un
duelo complicado

Facilita la expresión de emociones, reconocer
la pérdida, presentan respeto y honran la memoria
del fallecido

Los ritos colectivos otorgan unión con los otros
y da confianza

Estos efectos son normales y varían dependiendo
del sujeto y su cultura, como evalúa e interpreta la
situación y del tipo de catástrofe

Impacto psicológico

Síntomas de ansiedad, depresión,
agresividad, enfado, reminiscencias y
ataques de nervios

Estrés post-traumático

Respuesta de alerta exagerada a estímulos
parecidos a la catástrofe

Flashbacks diurnos y sueños de la experiencia

Evitar pensar o sentir relación con los sucedido.
Dificultar para expresar emociones

Culpa del sobreviviente

¿Por qué a mi?

¿Por qué no hice...?

Desmoralización

Impacto cognitivo

Visión y sesgos negativos y falsos sobre
sí mismos, el mundo y otros

Pensamientos de que ellos enfrentaron
de mejor manera la catástrofe

Disminuye la ilusión de invulnerabilidad

Fase individual

Las tiempo fases dependen de la experiencia
previa y el apoyo social

Alta activación fisiológica, pensamiento obsesivo,
ansiedad y enojo

Trabajo de duelo y depresión

Proceso de aceptación y desaparece el impacto
afectivo