Etude de la concurrence
La satisfaction
Les avis clients
Négative ou poussives + note mise par les clients sur google
Placement géographique
Facile à trouver / difficile
Indication de l'emplacement
Visible de loin
La fidélisation
Carte de fidélité ? Quelle sont les avantages ?
Les avantages
Les remises
La digitalisation
Logiciel
Un logiciel ? Mais prend t'il tout le magasin en compte ?
caisse automatique
Nous sommes t'on équiper ?
site internet
Information du produit et prix ?
Etude de l'offre
Assortiment
Large - étroit
Profondeur
Forme juridique
Peuvent t'il choisir leurs animation ou son t'elle imposer par le siège ?
Sujet secondaire
Aspect de l'UC
La mise en valeur
L'organisation