Gobernanza Corporativa McDonald's

Conjunto de políticas y prácticas de una empresa para alcanzar sus objetivos.

McDonald's

Es una red de restaurantes de comida rápida alrededor del mundo.

Misión

Hacer que los deliciosos momentos para sentirse bien sean fáciles para todos.

Visión

Ser el lugar y la forma de comer preferidos de sus clientes.

Valores

■ Atención.
■ Inclusión.
■ Integridad.
■ Comunidad.
■ Familia.

Pilares de Crecimiento

■ Maximizar Marketing.
■ Fortalecer núcleo.
■ Duplicar la base digital, la entrega de alimentos, el autoservicio y el desarrollo de restaurantes.

Enfoque

Gobernanza y estrategia de impacto

Resiliencia empresarial

Compromiso de las partes interesadas y política pública

Informes de rendimiento y de problemas ambientales, sociales y de gobierno corporativo

Propósito e Impacto

Alimentar y fomentar comunidades

Cuidado del planeta

■ Acción Climática.
■ Embalaje, Juguetes y Residuos.
■ Naturaleza, Bosques y Agua.

Calidad y abastecimiento de alimentos

■ Seguridad alimenticia.
■ Prácticas de Nutrición y Mercadeo.
■ Abastecimiento responsable.
■ Salud y Bienestar Animal.
■ Uso responsable de antibióticos.

Empleos, inclusión y empoderamiento

■ Lugares de trabajo seguros y respetuosos.
■ Diversidad, Equidad e Inclusión.
■ Talento y Beneficios.
■ Derechos humanos.

Conexión comunitaria

■ Impacto en la comunidad.
■ Ronald McDonald House Charities.

Tipos

Coordinación mediante el mercado

■ Precios al contado.
■ Transacciones repetidas e impersonales.
■ Productos estandarizados.

Se da en la relación Restaurantes con los clientes o usuarios finales, al ritmo de ofrecer menús estándares y de alta transaccionalidad.

Modular

■ Productos elaborados acorde a las especificaciones del cliente.
■ Autonomía del proveedor respecto a a su desarrollo y actividades.
■ No están ligados a clientes específicos.

McDonald's en los restaurantes a nivel mundial customiza los productos acorde a las costumbres de la región de impacto.

Relacional

■ Complejidad de las transacciones.
■ Interacción de redes industriales.
■ Reputación y confianza mutua entre proveedor y comprador.

McDonald's estrecha la confianza con sus proveedores localizados a nivel global en las regiones de impacto.

Cautiva

■ Grandes compradores subordinan a pequeños proveedores.
■ Los costos fluctuantes del proyecto son asumidos por el comprador.

McDonald's en relación con nuevos proveedores acorde a asimilar la demanda.

Jerárquica

■ Vínculos de control empresarial vertical.
■ Se ejerce la relación de propiedad.
■ La empresa Transnacional es el pilar de la gobernanza.

McDonald's establece control directivo central a sus filiales en el mundo.

División Estados Unidos

Se encargada de menús, plataformas digitales, ofertas, consumos, politicas y gestión corporativa.

IOM (International Operated Markets - Los Mercados Operados Internacionales)

Australia, Rusia, España, el Reino Unido, Canadá, Francia, Alemania e Italia.

IDL (International Developmental Licensed Markets - Los Mercados Internacionales de Desarrollo con Licencia)

Latinoamérica, África, Asia y Oceanía.

Operaciones y procesos

Cuenta con más de 40.000 restaurantes en diversos países del mundo

Presencia continetal

América del norte

Sudamerica

Europa

África

Asia y Oceanía

Presencia en mas de 100 países del mundo

Representativos

Estados unidos: alrededor de 13500 restaurantes

China: alrededor de 4400 restaurantes

Japón: alrededor de 3000 restaurantes

Francia: alrededor de 1500 restaurantes

Canadá: alrededor de 1500 restaurantes

Alrededor de 38.000 restaurantes son franquiciados.

Alrededor de 2.000 restauratntes son operados por la empresa.

Compra, almacenamiento, distribución, transporte y preparación de materias primas, productos terminados, información , recursos financieros, conocimientos, I+D y experiencias de usuarios.

Se tranmiste un vector principal de liderazgo en cada unidad de negocio y cada integrante de la familia McDonald's.