Hacia un modelo de
evaluación de entornos
virtuales de enseñanza
y aprendizaje. La
importancia de la
usabilidad
Los EVEA
Aplicaciones informáticas con fines pedagógicos.
Facilitar la comunicación en el proceso E-A a distancia, presencial o mixta
Utiliza redes telemáticas como soporte (Internet)
Usados primeramente para formación a distancia, después se incorporaron la formación presencial (modalidades ex-elerning- b-lerning
Soporte tecnológico donde se integran y combinan diversos servicios, herramientas y recursos de internet.
Soporte tecnológico donde se integran y combinan diversos servicios, herramientas y recursos de internet.
Entornos centrados en la creación, gestión y distribución de contenidos con algunas herramientas de comunicación.
Entornos centrados en la comunicación y actividades de E-A que incluye herramientas para gestionar materiales.
Entornos de trabajo en grupo para comunidades académicas, con algunas funcionalidades en la enseñanza.
¿Cómo evaluamos?
Principales indicadores
Analiza un entorno virtual
Tipo de actividad educativa
Características de los destinatarios
Posibilidades y limitaciones técnicas
Posibilidades y limitaciones técnicas
Adell
Tres criterios
Flexibilidad didáctica
Usabilidad
Flexibilidad tecnológica
Pallof y Pratt
cinco aspectos
interacción
comunicación sincrónica y asincrónica
introspección
pensamiento critico y creativo
innovación
generar actividades diferentes
integración
recursos tecnológicos
información
hechos y datos necesarios
Gabinete de Tele-Educación de la Universidad Politecnica de Madrid
Indicadores agrupados
en cinco niveles
Información técnica
adaptabilidad de entorno a las necesidades
y posibilidades institucionales, compatibilidad
y robustez.
Edición de materiales
Edición de contenidos, de elementos de
evaluación y la creación de otros
complementarios
Proceso de enseñanza-
aprendizaje
Indicadores necesarios para evaluar las
presentaciones que ofrece el entorno.
Administración y gestión
académica.
Evalúa las herramientas para la gestión de
usuarios, organizacion adadémica e informes
Torres Toro y Ortega Carrillo
propone cuatro categorias
Calidad técnica
Garantiza la solidez y estabilidad
de los procesos de gestión y de E-A
Calidad organizativa y
creativa
detallan aspectos de la flexibilidad
del proceso E-A, adaptación, organización, etc
Calidad Comunicacional
Comunicación asincrónica y sincrónica
entre D-A; A-A; D-D
Calidad Didáctica
principales aportes de las teórias cognitivistas y
constructivistas (aprendizaje activo, inductivo
por descubrimiento, significativo, cooperativo
Zapata Ros
Modelo de evaluación
Examina las caracteristicas mediante items
Pere Marqués
Se orientan a la actividad formativa soportada dentro del mismo.
Whitmyer y Grimes
Establecen casi 100 características deseables
La importancia de considerar
criterios de "usabilidad"
La usabilidad se define como el grado de efectividad
eficiencia y satisfacción con la que un producto permite
alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos
en un contexto de uso específico.
Bevan
Efectividad, Eficiencia, Satisfacción, Contexto
Nielsen
Efectividad, Eficiencia, Satisfacción,
Contexto, Aprendizaje.
Redish
Efectividad, Eficiencia, Satisfacción,
Contexto.
Shackel
Efectividad, Satisfacción,
Contexto, Aprendizaje,
Flexibilidad.
La usabilidad de un sistema no es una simple adición
del valor de estos atributos, sino que se define para dada sistema como un nivel a alcanzar
El estándar ISO 9241, describe requisitos ergonómicos para
trabajo en oficina
Heurística
Aplica normas convencionales a la interaccioó entre el hombre y la máquina
Su objetivo es reducir la brecha entre el usuario y el sistema para favorecer el logro
Directrices o reglas realizadas por expertos que pueden ser utilizadas como guía para los diseñadores.
No provee una definición concreta del concepto de usabilidad sino que lo definen enfocando las metas del diseño
La evaluación de la usabilidad
Comprende un conjunto de métodos y técnicas que analizan la usabilidad de la versión final de un sistema o a lo largo de sus diferentes etapas de desarrollo
El grado de usabilidad puede
expresarse por el grado en que
se logran los objetivos que se
preteden del sistema (eficacia)
Recursos que han de gastarse para
lograr dichos objetivos (eficiencia)
Grado en que los usuarios encuentran
aceptable el conjunto del sistema
(Satisfacción)
Método para evaluar la usabilidad
De inspección
Llevado a cabo por expertos,
examinan la interfaz y emiten
un juicio sobre la misma.
Evaluación heurística: inspecciones formales,
de características, de consistencia, de estándares,
paseo cognitivo y lista de comprobación.
De indagación o investigación
Hablar u observar al usuario usando
el producto
De test o empírico
Usuarios representativos utilicen el producto,
para ver como la interfaz soporta la tarea,
los evaluadores recolectan los resultados para adaptar
el software a los estilos de trabajo
Hacia un modelo de evaluación
centrado en la usabilidad.
No se puede determinar de manera aislada sino que debe
determinarse en funcion del tipo de producto, el conjunto
de usuarios y el contexto de uso
Cuatro niveles de evluación
Características funcionales y de interfaz
Evaluación heurística y un recorrido cognitivo
Evaluación heurística y un recorrido cognitivo
Método de indagación por cuestionario