Modelo Canvas, una herramienta práctica y sencilla para negocios innovadores

Definición técnica

Se define como aquella herramienta útil
que se la emplea para el análisis y la creación
de modelos de negocios simplificadas.

Involucra todos los aspectos generales del negocio.

Gira entorno a la propuesta de valor.

Se utiliza para pasar de idea a proyecto

Busca plasmar nuestra idea en un modelo empresarial.

Se considera un modelo "vivo"

Se modifica según
se desarrolle.

Conclusiones

El modelo canvas es una de las herramientas que le permite al que lo realiza tener una visión global del negocio e innovar para adaptarse a los cambios del mercado, ademas tiene los beneficios de ser visual, bajo costo y colaborativa. Este proporciona un lenguaje común para describir, visualizar y también adaptar modelos de negocio en un solo cuadro.

¿Cómo hacer un modelo de negocio con el método Canvas?

Para crear un modelo de negocio con el método Canvas es importante mantener el orden e ir respondiendo las siguientes preguntas para llenarlo

PASO 1

Lo primero es iniciar con los bloques de la parte derecha, ya que éstos se refieren a la parte externa de la empresa y de esa forma se puede conocer y examinar el medio donde se desarrolla y opera la empresa o negocio.

Segmento de clientes

Segmento de clientes

¿A quién ayudas?

Los clientes son el centro de cualquier modelo de negocio, ninguna empresa puede sobrevivir si no tiene clientes

Propuesta de valor

Propuesta de valor

¿Cómo ayudas?

Propuesta de Valor: Tu viaje, a sólo un clic.

Propuesta de Valor: Tu viaje, a sólo un clic.

Propuesta de Valor: Nuestra Casa es Tu Casa.

Propuesta de Valor: Nuestra Casa es Tu Casa.

Canales

Canales

¿Cómo descubren tus clientes potenciales cómo puedes ayudarlos? ¿Cómo entregas lo que ofreces?

¿Cómo llegarán a ti tus clientes?
¿Por cuáles medios te van a conocer a ti y a tu propuesta de valor?
¿Cómo pueden los empleadores o clientes potenciales reconocerte y contactarte?
¿Cómo pueden contratarte?
¿Cómo entregarás lo que contratan tus clientes?
¿Cómo te aseguras de que tus clientes estén satisfechos con tu trabajo?

Relaciones con clientes

Relaciones con clientes

¿Cómo interactúas con las personas a quienes ayudas?

¿Cómo describirías la forma en que interactúas con tus clientes?
¿La comunicación es cara a cara, de forma remota, escrita, por email?
¿La relación será por transacción única o por servicios en curso?
¿Tu relación con el cliente está centrada en la adquisición o centrada en la retención del mismo?

Fuentes de ingresos

Fuentes de ingresos

¿Qué obtienes?

¿Qué obtienes de tu trabajo?
¿Por qué te pagan tus clientes?
¿Cómo te pagan?

PASO 2

Luego de conocer el entorno de empresa, se debe ir a los bloques internos para conocer las actividades claves que necesita la empresa.

Actividades clave

Actividades clave

¿Qué haces?

Recursos clave

Recursos clave

¿Quién eres? ¿Qué tienes?

Socios clave

Socios clave

¿Quiénes te ayudan?

¿Qué obtienes de tu trabajo?
¿Por qué te pagan tus clientes?
¿Cómo te pagan?

Estructura de costes

Estructura de costes

¿Qué das?

¿Qué le das a tu trabajo? ¿Tiempo, energía?
¿A qué renuncias para trabajar? ¿Familia, amigos?
¿Qué actividades claves son las más agotadoras o estresantes?

Origen del modelo canvas.

Nace como una tesis doctoral.

De gestión de sistemas de información

“Modelo ontológico de negocios”

Alexander Osterwalder

Creador y diseñador
del modelo canvas.

Autor del libro:
"Generación de modelos
de negocio"

Método visual único para resumir y reflexionar de forma creativa sobre cualquier idea de negocio

Estrategia a implementar a través de las estructuras de la organización, sus procesos y sistemas.

Metogologia lean Startups

Se basa en encontrar y fomentar nuevas formas de crear, entregar y captar valor para el cliente mediante el aprendizaje validado.

Beneficios

Beneficios

Mejora la comprensión

Fomenta el pensamiento creativo de los trabajadores.

Amplios puntos de enfoque

Diferentes perspectivas: comercial, mercado, canales de distribución, etc.

Análisis estratégico

Mejor vista de todos los elementos estratégicos.

Sienta la base de tus planes de negocios

Obtenemos una estructura que funcionará como el esqueleto de tu plan de negocios.

Importancia

Importancia

Es una herramienta ideal para comprender un modelo de negocio.

Directa

Estructurada

Se puede visualizar mejor

La información de los clientes

Las propuestas de valor que ofrecemos

Qué canales usaremos

Cómo ganaremos dinero

Entender a la competencia

9 elementos de CANVAS

Segmento de clientes

Segmento de clientes

Identificar el segmento del mercado para aplicar,
adaptarse y satisfacer a los clientes que son parte de
ello. Basándonos en las siguientes preguntas.

¿Qué segmento es mi clientela?
¿Qué piensan de mi producto?
¿Qué nivel de satisfacción tiene mis
clientes?
¿Comportamiento del cliente frente a mi
producto o el de la competencia?

Propuesta de valor

Propuesta de valor

Muchos autores la describen como la razón de ser de una empresa, y tienen razón ya que el hecho de existir de una empresa y que necesidad quiere satisfacer.

Entender el impacto de la propuesta en los clientes, va desde entender porque lo compran, la satisfacción y todo esto basado en:
-Precio -Servicio -Rapidez -Calidad
-Diseño -Satisfacción -Experiencia
-Responsabilidad social -Condición de entrega

Canales

Canales

Esto mas que la forma en que la comunicación entre la empresa y el cliente, es la presentación y la percepción que el cliente va tener sobre el trato de una empresa.

Se toma en cuenta desde:
-Ubicación Geográfica
-En caso de venta a domicilió, la forma
de entrega.
-Además de servicios adicionales
Otro factor es analizar constantemente la experiencia de la entre entre ello esta: conocimiento del producto, compra, entrega, evaluación, satisfacción y posventa.

Relaciones con clientes

Relaciones con clientes

Partiendo del punto de evaluación de la entrega además de fomentar y corregir fallas en dicho procesa también se fomenta esa relación y se hace notar la importancia del cliente frente a la empresa

Para poder expandir la base de cliente que se obtiene se debe entender a los que se tiene, por otro lado también te permite conocer las necesidades que tiene y desarrollar un producto o servicio que satisfaga este segmento, que es un plus a este aspecto de las relaciones con los clientes.

Fuente de Ingresos

Fuente de Ingresos

El marco de la contabilidad es fundamental en toda empresa, ya que es el medio por el que subsiste, pero conocer este punto y definir metas es un aspecto que debe estar presente ya sea solo para mantenerse o crecer.

Los puntos controlar son:
- X cantidad necesaria para poder mantener un equilibrio en organización
-Numero de clientes para generar ganancias
-Costos, ingresos, egresos, gastos y todo lo que se ve inmerso con el área de finanzas

Actividades claves

Actividades claves

Este punto es el que va marcar la diferencia de tu empresa con la competencia, para ello debes conocer el mercado al que te enfocas y cada uno de los factores que generar "A o B" cambio.

La fusión de los anteriores puntos es el eje que permitirá el crecimiento de este campo, ya que se relaciona con la satisfacción de las necesidades el sondeo de los clientes e inclusive si no hay una necesidad como tal crear una.

Recursos claves

Recursos claves

Entender que es lo que mueve la empresa desde los activos hasta la propia mano de obra es fundamental para el desarrollo, sostenibilidad y crecimiento de una empresa.

La ventaja de conocer los departamentos, maquinarias, patentes, mano de obra, permite tener un enfoque mas certero a la hora de renovación o cambio , inclusive si se trata e detectar algún problema, además de una respuesta rápida también se puede desarrollar estrategias que se enfoquen enteramente en ello y su efecto sea el mejor posible.

Asociaciones Claves

Asociaciones Claves

En el mundo empresarial no solo la clientela es un factor de crecimiento en una empresa, sino que la ayuda no esta mal, y las alianzas pueden agilizar este proceso.

Partir de la ayuda de empresas ya consolidadas o que son nueva en el mercado creara redes ya sea de forma interna como seria su desarrollo en I+D, además de generar redes que compitan contra multinacional que ya estén posicionados en cierto mercado.

Estructura de costes

Estructura de costes

La competitividad además de llevar a la innovación constante también se relaciona con el costo del producto, este factor e clave para el éxito o fracaso de una organización.

En ello se debe llevar un minucioso análisis el proceso de construcción del producto o los elementos involucrados en caso de un servicio, todo con el fin de hacer cada vez los precios mas bajos, porque no hay nada mas atractivo que un producto que es accesible y además mientras mas compren mas ganancias, por ello mas de innovar en I+D también el proceso de construcción e incluso la organización de la empresa se deberá constantemente cambiar con el fin de que los costos sean los mas bajos posibles.