Modelos de Diagnóstico empresarial
DO IT YOURSELF
Descripción, evaluación de cargos y desempeño
considera
* Descripción de cargos
* Sistema de evaluación del desempeño
* Relaciones entre cargos
* Sistemas de recompenza y sanciones
* Antiguedad y mérito
Conflicto
entre
* Sindicato y dirección
* Línea y staff
* Profesionales y no profesionales
* Obreros y empleados
* Antiguos y nuevos
* Departamentos
* Interpersonales
* Intrapersonales
Clima laboral
considera
* Ambiente de trabajo
* Relaciones informales de camaradería o conflictivas
* Reconocimiento social por el trabajo realizado
* Clima laboral en que reina el conformismo y la aceptación apática de la normativa
* actitud de crítica negativa y rechazo a la organización y sus políticas
* Rumores y comentarios negativos acerca de grupos o personas dentro de la Organización
* Sensación de seguridad y confianza en la organización
* Sensación de falta de apoyo de parte de los demás miembros
Poder, autoridad y liderazgo
considera
* Línea de mando formal
* Estilos de mando
* Aparición del liderazgo
* Criterios de surgimiento del liderazgo
* Existencia de liderazgo ejecutivo
* Prestigio y estatus formal Vs. informal
* Organización informal
Comunicaciones
considera
* Comunicaciones descendentes
* Comunicaciones ascendentes
* Comunicaciones horizontales
* Comunicaciones formal - informal
* Sistemas y estilos externos
Motivación
* Política de administración de recursos humanos
* Preocupación por la motivación laboral
* Motivación laboral existente
* Agrado o desagrado con condiciones físicas del trabajo
* Agrado o desagrado con las condiciones económicas del trabajo
* Agrado o desagrado con las condiciones sociales y psicosociales del trabajo
* Satisfacción-insatisfacción
* Motivaciones básicamente individualistas
sindicatos
considera
Existencia de sindicatos; uno o más uno.
Surgimiento de líderes y dirigentes, forma de selección
Posiciones habituales del sindicato
Imagen de los dirigentes
Grado de influencia del sindicato en políticas y decisiones de la empresa
Conflictos hacia el interior del sindicato
Problemas sindicales típicos
Toma de decisiones
* Premisas de decisión
* Participación (informativa, consultiva, decisiva)
* Canales de decisión
* Grado de especificidad de las decisiones
* Hasta qué nivel se adoptan decisiones
* Reconocimiento de la racionalidad del decidir
Cultura Organizacional
* Mitos acerca del trabajo
* Creencias sobre relaciones laborales
* Héroes y villanos
* Héroes anónimos
* Valores compartidos
* Estilo de vida inducido
Estructura
* Descripción de los miembros
* Descripción de la estructura
* Identificación de Departamentos
* Descripción de subunidades
Organización ambiente
* Historia de la organización
* Relaciones organización-sociedad * Inserción ecológica
* Inserción de los miembros en la sociedad
Mintzberg
Una actividad humana organizada
apoyada en la division del trabajo por personal capacitado
controla el desempeño
ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
La linea media
orienta y toma desiciones
conjunto de directivos
Nucleo operativo
base de cualquier organizacion
CUMBRE ESTRATEGICA
TODA LA PARTE ADMINISTRATIVA
coordinador de tareas
modelo de produccion integrado,controlado por los dueños
da ordenes de trabajo
autoriza toma de desiciones
satisface as necesidades y mejora cada dia el servicio
estructura técnica
Busca la estandarización para coordinar trabajos
mediante el modelo de staff de apoyo
Hax y Majluf
Muy adaptativo
Pasos
Definir estructura básica
Análisis detallado de la estructura
Equilibrar procesos y estructura