Online kupovina
Vrsta
Preprodaja
Njuškalo
Ebay
Amazon
Facebook marketplace
Shopify
Wish
Trgovina
Links
IKEA
Optimumshop
Annona
Rizici
Lažno oglašavanje
Krađa privatnih podataka korisnika
Veliki troškovi poštarine
Krađa novca
Lažna pošiljka
Stay Safe When Shopping Online
Činjenice
Hrvatska
Online kupovina povećana za 15,5% usred pandemije
Najviše se kupuje odjeća i obuća, pa zatim predmeti za kućanstvo i elektronički uređaji
50%-70% kupovina završava odabirom plaćanja prilikom preuzimanja
Svijet
Služba za korisnike glavni je faktor zadovoljstva internetske kupnje
Motivacije u kupnji su
udobnost, informacije, dostupnost
proizvoda i usluga te troškovna i vremenska učinkovitost
Karakteristike kupnje
Prednosti
Jednostavna kupnja putem raznih aplikacija
Kupnja u bilo koje vrijeme na bilo kojem mjestu
Brzo i jeftino
Nedostatci
Nemogućnost pregleda robe prije kupovine
Troškovi isporuke
Procedura ispunjenja korisničkih podataka za kupnju
The truth about online shopping
Ciljevi istraživanja
Ispitati zastupljenost korištenja usluga online kupovine
Ispitati sigurnost korisnika u kupovini i prilikom unosa privatnih informacija
Ispitati najčešći način komunikacije s prodavačom
Ispitati postotak neuspješnosti u kupnji