El departament de recursos humans

La gestió de recursos humans

funcions

Administració del personal

Clima i satisfacció laboral

Avaluació de l'exercici

Formació

Plans de carrera i promoció professional

Plans d'acollida

Selecció

Organització i planificació del personal

Reclutament

Intern

Extern

Borses de treball d'entitats socials/educatives

Agències de col·locació

Serveis públics de col·locació

Empreses de treball temporal (ETT)

Recursos d'internet

Fases

Selecció del personal

Selecció d'oferta de treball

Carta de presentació

Curriculum Vitae

Proves de selecció

Entrevista de treball

Altres proves

Anàlisi competencials

Proves de grup

Professionals

Psicotècniques

Personalitat

Cultura general

Relacions laborals

Subtopic

Prevenció de riscos laborals

Subtopic

Formació i gestió del coneixement

Es pot fer a

L'empresa mateixa

Formació e-learning

Avantatges

Comoditat

Costos

Temps

Infraestructura

Flexibilitat

Coordinació dels recursos
per part de l'empresa

Inconvenients

Retroalimentació lenta

Abandonaments

Problemes tècnics

Altres àmbits

Confederacions d'empresaris

Escoles privades de formació

Administracions públiques

Gestió del coneixement

2 tipus de coneixement

Explícit

Tàcit

Organització del treball

Treball en equip

Treball col·laboratiu

Treball per projectes

La gestió per competències i la intel·ligència emocional

Tipus d'intel·ligència

Personal

Capacitat per veure, de manera realista, com som i que volem

Tipus de capacitats

Motivació

Autoregulació

Autoconsciència

Social

capacitat per entendre altres persones
i interacturar-hi

Tipus de capacitats

Empatia

Habilitats socials

La motivació laboral

Els diners

El bon tracte laboral

Expectatives de futur

El reconeixement de la feina

Col·laboració a la feina

Teories de la motivació laboral

Teoria de Maslow

Teoria de herzberg

Igualtat en el treball

Discriminació salarial

Discriminació en les pensions de viduïtat

Taxa més gran de desocupació femenina

Una escassa presència de dones
en lloc de responsabilitat política,
social, cultural i econòmica

Problemes de conciliació entre
la vida personal, laboral i familiar

Discriminació genèrica envers
col·lectius especialment sensibles