COMUNICACION ACERTIVA

CUATRO EXPERIENCIAS SICOBIOLOGICAS

ORIENTACION: La persona siente una necesidad y busca ayuda profesional ayudando al paciente reconocer y comprender su problema

IDENTIFICACION: El paciente se identifica con las personas que brindan sus cuidados, los auxiliares ayudan a sus pacientes a sobrellevar su enfermedad y a reforzar positivamente su personalidad para proporcionarle satisfacción al paciente.

EXPLOTACION: El paciente trata de obtener al máximo la relacion y conseguir los mayores beneficios

RESOLUCION: Es cuando el paciente abandona los viejos objetivos y se propone nuevas meta y se independizan de los auxiliares

ASPECTOS CAMBIANTES AUXILIARES-PACIENTE

-Objetivos e intereses totalmente distintos -Juicios individuales sobre el significado del diagnostico medico -Comprensión mutua de la naturaleza del problema -esfuerzos colaboradores dirijidos a resolver el problema

ROL EXTRAÑO: Teniendo en cuenta que el auxiliar ni el paciente se conocen debe ser tratado con respeto

ROL DE LA PERSONA EN CURSO: Se debe ofrecer respuestas concretas a las preguntas, sobre todo las referidas a información sanitaria

ROL DOCENTE: Se origina del conocimiento del paciente y del desarrollo de la capacidad de utilizar información.

ROL DEL LIDERASGO: Implica un proceso democrático, el auxiliar ayuda al paciente a satisfacer sus necesidades

ROL DE SUSTITUTO: El auxiliar con su actitud provoca en el paciente sentimientos similares generados en una relacion anterior, la función de una enfermera es ayudar al paciente a reconocer semejanzas entre ella y la persona recordada

ROL DE ASESORAMIENTO: Se establecen según el modo en que las enfermeras responden a las peticiones del paciente. Incluye ayudar al paciente a entender lo que le está ocurriendo

La teoría de Orlando resalta la relación recíproca entre paciente y enfermera, concibe la función profesional de la enfermería como la resolución y el cumplimiento de la necesidad de ayuda inmediata del paciente. Esta teoría se centra en cómo mejorar la conducta del paciente mediante el alivio de su angustia, produciendo un cambio positivo.

Para Orlando, la acción de la enfermera en contacto con el paciente se denomina proceso de enfermería, este puede ser automático o deliberado. Las acciones de enfermería deliberadas son aquellas donde las percepciones, pensamientos y sentimientos resultan evidentes para el paciente y la enfermera, estas son las que han sido diseñadas para identificar y satisfacer las necesidades inmediatas del paciente y por tanto para cumplir su función profesional

Esta teoría considera que, en las situaciones de enfermería, la relación enfermera-paciente constituye el modo de lograr el objetivo de la enfermería. La relación se establece cuando la enfermera y el paciente alcanzan una fase máxima de relación después de haber pasado primero por la fase de encuentro original, que progresa a través de fases de identidades emergentes, sentimientos progresivos de empatía y posteriormente simpatía, compasión, hasta que la enfermera y el paciente consiguen la compenetración en la última fase

ENCUENTRO ORIGINAL: Se caracteriza por las primeras impresiones que recibe la enfermera del paciente, y viceversa

REVELACION DE ENTIDADES: La enfermera y el paciente empiezan a verse mutuamente como individuos únicos. A partir de ella se establece un vínculo que dará lugar a la relación.

EMPATIA: Se distingue por la capacidad de compartir la experiencia de la otra persona

SIMPATIA: Esta va más allá de la empatía y se produce cuando la enfermera desea aliviar la causa de la enfermedad o el sufrimiento del paciente, se adquiere una implicación personal que permite tomar decisiones eficaces, lo que conlleva a utilizar la propia personalidad de forma consciente

COMPENETRACION: Esta fase de determina por acciones de enfermería que mitigan el sufrimiento del enfermo. La enfermera y el paciente se relacionan como seres humanos y este último deposita su confianza, su fe en aquél. Para ello cuenta con los conocimientos y el adiestramiento necesarios para ayudar a los pacientes, además de tener la capacidad de percibir, responder y apreciar la individualidad del paciente

Los planteamientos de King, parten de cuatro conceptos fundamentales como centro en los seres humanos: salud, relaciones interpersonales, percepciones y sistemas sociales, considerando que estas ideas universales eran importantes en todas las situaciones de enfermería, a partir de las cuales desarrolla su teoría y describe la naturaleza de la relación enfermera-paciente Las enfermeras establecen relaciones de modo intencional con los pacientes, para determinar, de conjunto, objetivos y acordar medios para lograrlos, a partir de la valoración, por parte de la enfermera, de las preocupaciones y problemas de salud de los pacientes, su forma de percibir los problemas y el hecho de compartir información que permita la consecución objetivos

PEPLAU: Proceso terapéutico de relación interpersonal, cuyo objetivo está orientado con un enfoque de relaciones humanas saludables.

ORLANDO: Interacción con pacientes que necesitan ayuda o reaccionan ante sentimientos y sufrimientos individuales.



TRABELVEE: Proceso de relación interpersonal para prevenir o afrontar la experiencia de la enfermedad y darle sentido.



KING: Acción, reacción y relación enfermera-paciente donde se obtiene información y se pactan los objetivos a lograr.

ENFOQUE DE LA ENFERMERIA POR LAS TEORIAS DE LA RELACION INTERPESONAL

PEPLAU: Fases de la relación enfermera-paciente: orientación, identificación, explotación y resolución.

ORLANDO : Cuidado o satisfacción de la necesidad del paciente mediante acciones deliberadas de enfermería.

TRABELVEE: La relación enfermera-paciente da sentido al sufrimiento, dolor y enfermedad.

KING: La relación enfermera-paciente permite alcanzar metas y objetivos en un ambiente natural.

OBJETIVO DE LA ENFERMERIA PARA LAS TEORIAS DE LA RELACION INTERPERSONAL

PEPLAU: Desarrollar una personalidad creativa, constructiva y productiva en los individuos y la comunidad.

ORLANDO: Disminuir el desorden físico y mental que ocasiona malestar y promover una sensación de bienestar.



TRABELVEE: Afrontar y dar sentido a la experiencia de la enfermedad.



KING : Ayudar al paciente al mantenimiento de su salud, para que pueda cumplir su función y jugar su rol

LA INTERVECION DE ENFERMERIA PARA LAS TEORIAS DE LA RELACION INTERPERSONAL

PEPLAU: Desarrollar la solución de problemas de salud de los pacientes a través del proceso interpersonal terapéutico.

ORLANDO: Proceso deliberativo de enfermería, donde la enfermera emplea la relación interpersonal encaminada a la satisfacción de las necesidades del paciente



TRABELVEE: La enfermera aprovecha la empatía, el apoyo y la simpatía, para entender el dolor del paciente