El comercio Electrónico y las Redes Sociales

¿Qué es el comercio electrónico?

Comercio electrónico e-commerce

lo define como intercambio mediados por la tecnología entre diversas partes así como las actividades electrónicas dentro y entre organizaciones que facilitan estos intercambios

Negocio electrónico e-business

una manera segura flexible e integrada de brindar un valor diferenciado combinado los sistemas y los procesos que rigen las operaciones de negocios básicas con la simplicidad y el alcance que hace posible la tecnología de internet

Características del Comercio El Comercio Electrónico

Generaciones del uso de internet como herramienta de interacción con clientes

Primer Generación

utilización de la web para la promoción y divulgación de productos y servicios de las empresas

Segunda Generación

se agrega la recepción de información para la realización de transacciones comerciales

Tercera Generación

las empresas son habilitados procesos de negocio vía internet para satisfacer y realizar las principales tareas que vinculan a la empresa con clientes, proveedores y procesos internos

Firma y Autenticación del usuario

Encripta

el mensaje enviado Alejandra con su clave pública de ésta

Firma

el mensaje con su clave privada

Verifica

la validez de la firma con la clave publicaba de Álvaro

Desprotege

el mensaje que le envié a Álvaro con su propia clave privada

¿Qué es el Bitcoin?

La moneda virtual permite intercambiar o pagar en internet a través de una red de intermediarios

Transmisión

verificación

creación de una dirección

transferencia

Diseño de la interfaz del sitio de comercio electrónico

Contexto

estética del sitio y a la percepción funcional del mismo.

Contenido

el tema es la combinación de medios que se usarán los cuales son textos audios vídeos e imágenes

Comunidad

Interacción entre usuarios utilizando el sitio como vínculo

Conversación

página para ajustarse al usuario. Sitios para atender al cliente

Comunicación

se trata del diálogo entre el sitio y los usuarios.

Comercio

Conexión

el grado en que el sitio tiene vínculos con otros sitios.

Comercio

venta de bienes y servicios en el sitio

Categoría de Comercio Electrónico

Modelos de E-COMMERCE

B2B

Empresas que hacen negocios entre ellas

B2C

Empresas que venden a los consumidores con personas naturales

C2C

Los consumidores compran y venden entre ellos

B2G

empresas que venden sus servicios a las instituciones del gobierno

C2B

Los consumidores ofrecen productos y servicios a las empresas

Elementos del Comercio Electrónico

1.-Catálogo de productos
2.-Carrito de la compra
3.-Mecanismo de promoción y ofertas
4.-Motor de búsqueda
5.-Proceso de compra
6.-Métodos de pago
7.-Impuestos
8.-Logística
9.-Información corporativa
10.-Registro y área de usuario
11.-Tienda en línea
12.-Promoción
13.-Pagos
14.-Registro de órdenes
15.-Servicio a clientes