posicionamiento trasnversal
tangibilizar la promesa de la marca en la experiencia
determinar las dimensiones y su alcance
identidad de la marca tanto interna como externa
fidelizar al cliente interno y la empresa pagara por el producto hecho
el colaborador será el eje principal del proceso
divididos por áreas como la organización las emplea
posicionamiento de la marca
la visión como una mirada hacia el futuro
misión esta refería a nuestra actividad
a que clientes van dirigidos
experiencia del cliente
evidente de su esencia en cada una de las áreas políticas de los colaboradores
que debe vivir el cliente al interactuar
posicionamiento de la marca externa
medios de comunicación para mi empresa