PROCESO DE VENTA
En el proceso de venta hay que tener en cuenta los siguientes pasos, y depende de nosotros hacerlos de manera profesional.
Prospección
La prospección es el arte de ubicar a las personas que tienen el perfil ideal de tu mercado.
Técnicas de prospección
1. Barrido interno
Revisión profunda de todos los registros de clientes antiguos que dejaron de comprar y de personas que estuvieron interesadas pero que no regresaron.
Administración de CRM
2. Prospección directa
Mas común y antigua forma de venta en las PYMES pero la mas difícil, aquí encontramos el famoso puerta a puerta.
Definir zonas geograficas
3. Por directorios
Barridos telefónicos por medio de directorios
4. Por prensa
Anuncios publicitarios de prensa y revistas especializadas o generales, aquellas en las que pueda estar anunciándose tus clientes potenciales.
Comunidades
Blogs
Post - influencer
Influencers
5. Promociones directas
Se puede realizar a través de convenciones, ferias, exposiciones, demostraciones, módulos. Aquí te debes focalizar en encontrar clientes potenciales y hacer contacto personal con ellos. Asistir a todos los eventos en los que puedan acudir clientes potenciales y hacer contacto con ellos.
Charlas
Conferencias
Eventos como la feria de la belleza y la salud
Expofitness
6. Asociaciones profesionales
Asociaciones en las que pueda estar el mercado objetivo
Medicos
Ingenieros
Abogados
Camaras empresariales
Clubes deportivos
7. Por referidos
Dedicar tiempo a aquellas personas que puedan recomendarnos.
Clasificación
Investigar las características de cada prospecto para poder saber lo que buscan, capacidad financiera y ubicación
Preparación
Con la información obtenida anteriormente sobre el potencial cliente, elaborar una presentación de ventas adaptada a las necesidades especificas de cada prospecto.
Acercamiento
VISITA CON PROPÓSITO
Se debe tener lista una presentación es indispensable no perder el tiempo
AMBIENTE CORDIAL
Sonrisa franca y amistosa
Actitud alentadora y considerada
Comunicar con actitud y seguridad
Conocer el nombre de sus clientes
DECLARACIÓN O DISCURSO
Las primeras 25 palabras que dice el vendedor son fundamentales en el proceso de venta.
Algún interés especial
Algún obsequio
Con algún servicio
Alguna recomendación
Con una exhibición
Alguna muestra
Presentacion
Trabajar con la propuesta AIDA
A captar la atención
I conservar el interés
D provocar el deseo
A Obtener la acción
Argumentación
Transformar el interés que se formó en la etapa de acercamiento en deseo de adquirir el producto.
Cierre de venta
Post- venta