Proceso Desing Thinking
Idear
3° Soluciones
Realizar una tormenta de ideas
Emplear el SCAMPER, el cual nos permite tener ideas creativas que se acerque a la solucion del problema.
Elaborar bocetos
Elaborar mapa de prioridades
Permite ser disruptivo e innovador y en equipo hacer una propuesta de valor.
Inspirar
1° Empatizar
Permite entender las nececidades y lo que realmente es importante de nuestros clientes
Utilizas entrevistas informales o estructuradas
La observacion es muy importante
Toma fotos
Conoces sus preferencias y gustos
Elaborar un mapa de empatía
2° Definir
Es importante identificar el problema para brindar una solución
Se parte de una necesidad insatisfecha.
Identificar posibles clientes y definir hipótesis.
Sintetizar el problema a través de un reto ¿Y cómo lo podriamos resolver? ¿Cual es la propuesta de valor? y ¿A dónde nos dirigimos?.
Implementar
4° Prototipar
Desarrollar pequeños prototipos rapidos y sencillos.
Realizar un feedback de lo propuesto por el equipo y el usuario final.
Preguntas a realizar ¿Qué crees que es esto? ¿Cómo usarias esto? ¿Cómo lo mejorarías? ¿Encaja en tus necesidades?
5° Evaluar
Simular un contexto real y sobre ello retroalimentar.
La finalidad es mejorar la propuesta de solución.