Rad agencija i njenih djelova
Opci I financijski sektor
Opci - dio pomorskih agencija koje se bave opcim poslovima, kadrovskim I pravnim
Financijski - knjigovodstveni I racunbovodstveni poslovi
Odjel lučke agenture
Odsjek otpreme brodova
- prihvati otprema brodova
- prihvat-niz poslova kod dolaska brodova-najavljivanje dolaska, obavještavanje stranaka i vjesti o dolasku, carinske radnje, dobivanje sl. Prometa, predaja popisa posade i putnika, narucivanje usluga lučkih poduzeca narucivanje lijecnickih usluga, izrada dokumenata
Operativna sluzba
-operativne djelatnosti pomorskog agenta
- prenose naloge brodara I zapovjednika
- prevodilacki poslovi
-nadzor ukrcaja ili iskrcaja
Odsjek tarife I ugovora
-zadaca je pratiti tarife I utjecati na njihove promjene
- u obzir dolaze agencijske I lucke tarife
-taj odsjek prati ugovore kojima se odreduju posebne pogodnosti za odredenu stranku
Odsjek racuna otpreme
- sastavlja se predracun s predvidenim trokovima broda
- sastavlja se konacan racun otpreme
- kontrola racuna I konacna verzija
Putnicka sluzba
- vaznost ove sluzbe ovisi o broju putnika
- postoje sluzbe koje u vlastitu sustavu imaju putniski brodari I sluzbe koje rade u sustavu putnicke agencije
Odsjek reklamacije tereta
-primaju prigovore, nastoje ispitati uzrok stete I otkloniti posljedice
- ako je manjak sluzba ce uputiti potraznicu u luku ako potraga ne uspije rjesava se reklamacija
Odsjek zastupanja osiguranja
- posredovanje u osiguranju broda I tereta te zastupanje osiguratelja
Komercijalni sektor
Djeli se na - odjel lucke agenture
- odjel sklapanja brodarskih ugovora
- odjelsklapanja linijskih ugovora
- odjel obrade trzistaa
- kontejnerski odjel
- odjel kupoprodaje brodova
Odjel bookinga
– tu se obavljaju poslovi posredovanja u sklapanju ugovora I sklapanju ugovora u linijskom prijevozu morem
- ugovara se prijevoiz pojedinih stvari ili pomorsko-vozarnih ugovora
- ugovori sses potvrduju zakljucnicom za prijevoz
- obavljaju I akviziciju tereta
Kontejnerski odjel
– pomorski agent u multimodalnom prijevozu organizator je prijevoza, njegova je djelatnost vise otpremnicka nego agencijska
- djeli sses na odsjek sklapanja ugovora o prijevozu I operativne poslove
- odsjeci operative prate kretanje kontejnera, brinu o njihovu smjestaju u terminalima, o praznjjenju I vracanju vlasniku
Odjel obrade trzista
– prikupljanje podataka o stanju, promjenama I kretanjima na trzistu I analizira trziste
Odjel charteringa
- (odjel sklapanja brod. Ugovora) bavi se posredovanjem u sklapanju ugovora sklapanjem brod. Ugovora
U njemu se osnivaju poslovnice prema -vrstana ugovora
-strankama iz ugovora
- geografskom kriteriju
- vrsti teretaa
- vrsti I velicini ugovora
Odjel kupoprodaje brodova
– obavljaju posredovanje kod kupoprodaje brodova, tijekom gradnje ili kupnje novih I polovnih brodova radi njihova iskoristavaanja u plovidbenim pothvatima, posredovanje kod popravka I remanta
Odjel lucke agenture
-odsjek otpreme brodara
-oprema skladistara
-odsjek tarifa I ugovora
-odsjek racuna otpreme
-putnicka sluzba
-odsjek reklamacije tereta
-odsjek zastupanja osiguratelja