Gestión de los interesados

HERRAMIENTAS Y TECNICAS

Métodos de Comunicacion

Gestionar la comunicación de los interesados

Habilidades Interpersonales

Escucha Activa

Conciencia Cultural

Creacion de relaciones de trabajo

Habilidades de Gestión

Habilidades de presentacion

Reuniones

Asegurar la información a los interesados sea recibida y comprendida

SALIDAS

Registro de Incidentes

Indicar nuevos incidentes

Resolución de los actuales

Solicitudes de Cambio

Creación de acciones correctivas,preventivas y de mejora para corregir el nivel de involucramiento de los interesados

Actualizaciones al Plan para la Dirección del Proyecto

Plan de Gestión de las comunicaciones

Plan de involucramiento de los interesados

Actualizaciones a los Documentos del Proyecto

Registro de cambios

Registro de incidentes

Registro de lecciones aprendidas

Registro de interesados

ENTRADAS

Plan de Gestión de los Interesados

Determina el nivel actual y el nivel deseado de participación de los interesados.

La estrategia para la gestión de las partes interesadas en todo el ciclo de vida del proyecto.

los métodos y tecnologías utilizados para la comunicación con las partes interesadas

Plan de Gestión de las comunicaciones

Proporciona una guia de la información sobre lo que se espera

La razón de la comunicación , el proceso de escalada

Requisitos de comunicación de los interesados

Subtema

Registro de Cambios

Documentar los cambios que ocurren durante el proyecto

Registrar su impacto en el tiempo, el costo y riesgo del proyecto

Activos de los Procesos de la Organización

Procedimientos para la Gestión de incidentes

Procedimientos de Gestión de cambios

Requisitos de la comunicación de la Organización

Información historica de otros proyectos