SHERPA
Psicología y conducta
de compra
ESTÍMULOS PARA
ROMPER BARRERAS
Posicionarnos como una marca que llega para resolver una preocupación latente en nuestro mercado meta:
"el cuidado del medio ambiente"
En general, deportistas y jóvenes se ven constantemente preocupados por esto, para calmar esta ansiedad realizan pequeñas acciones que les ayudan a ser más ecológicos
Les brindaremos un producto y una marca comprometida con el medio ambiente, que no genera desperdicios y tiene una posición positiva en cuanto a esta preocupación
Esperamos que, al realizar la compra, el cliente satisfaga el deseo de comprar el producto y a la vez se genere en él una suerte de tranquilidad por saber que está comprando sin perjudicar al medio ambiente
Tomaremos como medio la publicidad en redes, presentaremos imágenes y vídeos que denoten la acción positiva que lleva a cabo comprar nuestras botellas además de mostrar un producto moderno y estilizado
Subtopic
POSIBLES MECANISMOS
DE DEFENSAS
La barrera que pueden activar ciertos
clientes es la de "AISLAMIENTO"
Sucedería cuando algún sujeto asocie nuestro
producto con mala calidad por ser reciclado,
minimizando todos los atributos positivos que posee
Para desacreditar toda asociación negativa
relacionada con la calidad, haremos un producto firme
y con buen diseño que no permita prejuicios de este tipo
MEZCLA COMERCIAL
UTILIZADA
Nos orientaremos al consumidor, sus
necesidades y deseos,
y especificamente su psiquis
Precio muy económico en relación
al de la competencia
Trabajo constante en
publicidad y promoción
Producto atractivo en cuanto a color,
envase, diseño, etc.
Gran facilidad para adquirirlo
Supermercados y grandes tiendas
lo comercializarán
Directamente a través del sitio web:
https://grupo22mkt.wixsite.com/misitio/comprar
NECESIDAD EN QUE
NOS FUNDAMENTAMOS
Todas las personas tienen necesidad humana de "sed", esta es activa, y por lo tanto tienen conciencia de ella
Nuestro producto es una especie de
complemento para esta necesidad
Brindamos la posibilidad de llevar constantemente
consigo un envase con líquido
EL PROCESO DE COMPRA
DE NUESTROS CLIENTES
1) Identificación del problema
El consumidor tendrá un problema al reconocer la necesidad insatisfecha de sed; como potencial satisfactor está cualquier bebida que la calme
Nosotros intentaremos generar un estímulo para que desee utilizar nuestra botella para poder tomar cualquier bebida cuando lo desee, y no preferir una botella de gaseosa que luego tirará, o una botella reutilizable de la competencia
2) Búsqueda de información
El consumidor buscará información sobre aquellos productos que colaboran en la satisfacción de su necesidad
Estaremos en constante interacción con el mercado para hacerle conocer toda la información sobre nuestro producto
3) Evaluación de alternativas
Ante la información, el consumidor deberá elegir una alternativa. Además de evaluaciones positivas podrá tener evaluaciones negativas que impliquen riesgos
Dado el producto que ofrecemos, el riesgo que pueden llegar a considerar sería “riesgo funcional” (por el cual el producto no cumpliría la función, no solo la genérica si no la asociada al prestigio que como marca ofrecemos)
4) Selección de una alternativa
Si el consumidor eligiese nuestra empresa para realizar su compra, nosotros brindaremos un ambiente bueno para el desarrollo de la compra
Apreciando su tiempo, con buena atención y espíritu de servicio (a la hora de compras directas
a través de nuestro sitio web)
5) Satisfacción posterior a la compra
Como empresa aspiramos a que los consumidores repitan su experiencia e incentiven a otros a comprar
Les daremos la opción a nuestros clientes de recibir información sobre nosotros, promociones, etc.
Teoría Económica aplicada
a la conducta de compra
SUPUESTOS QUE SE DARÍAN
EN LA COMPRA DE NUESTRAS BOTELLAS
Racionalidad de las preferencias
El consumidor debería elegir nuestro producto antes que los de la competencia ya que la calidad, en el segmento en el que se ubica nuestro bien, es superior a la de ellos
Limitación presupuestaria
Nuestro producto es una excelente opción calidad/precio,por ello la mayoría de los compradores podrían adquirirlo sin que este afecte significativamente en su presupuesto
CUESTIONAMIENTOS A
LA TEORÍA APLICADOS
Considerar que los gustos y deseos
permanecen constantes
El consumidor decide comprar basándose en sus deseos en vez de elegir de una manera racional
Este tipo de decisiones pueden afectar el margen de ventas de un producto nuevo como el nuestro, ya que la mayoría de los consumidores prefieren marcas reconocidas
El ordenamiento de productos no responde
necesariamente a un orden de preferencias
El consumidor promedio no siempre establece un orden lógico de preferencias, los demandantes tienen la capacidad de elegir el orden de sus compras basándose en sus deseos
Lo que favorece a productos que no son de
primera necesidad (como el nuestro)
El comprador no siempre prefiere
más de un bien que de otro
Este punto favorece a nuestro producto ya que el consumidor puede preferir adquirir un solo envase y poder recargarlo cuantas veces quiera, antes que comprar mucha cantidad de otro descartable
El poder adquisitivo del comprador no
es una limitante de compra
En este punto nuestro producto se ve favorecido ya que, al tener un precio moderado, las personas no se verán obligados a poseer instrumentos financieros ni a endeudarse para poder conseguirlo. Además en nuestra tienda online aceptamos tarjetas de crédito y débito
Sociología
CULTURA
Sherpa estaría injerto en
la CULTURA DEL VALOR
Se aprecian valores
tales como:
Cuidado del medio ambiente
Reciclaje y reutilización
de materiales
Actividades deportivas, de
recreación y entretenimiento
SUBCULTURA
Buscamos consumidores con una personalidad activa, con ganas de aprender y contribuir al cuidado del medio ambiente
Nos adaptamos a
cualquier tipo de actividad,
dirigiéndonos a:
Familias
Deportistas
Estudiantes
Trabajadores
GRUPO
Nos dirigimos a los 3 grupos,
ya que encontramos la forma
de adaptarnos a cada uno de ellos
Grupos primarios
Familias
Compañeros de estudio o trabajo
Amigos
Grupos de pertenencia
Formados en clubes
Grupos profesionales
Grupos de referencia
Equipos deportivos famosos
Jugadores reconocidos
ETAPAS Y MERCADO META
Nos enfocaremos
principalmente en:
Hogar completo I:
Joven, casado y con hijos;
y Hogar completo II:
Casados, de edad mediana y con hijos
Los adultos trabajan y necesitarán
nuestras botellas para mantenerse hidratados
A los hijos les será útil para
ir al colegio, realizar deportes o consumir
líquidos mientras estudian en la universidad
Hogar vacío:
Parejas casadas, mayores y sin hijos
Nos hemos propuesto llegar al mercado de jubilados,
ya que si bien muchas utilizan botellas personales,
la mayoría no está familiarizada con
el concepto eco-friendly que ofrecemos
TÉCNICAS DE
INFLUENCIA SOCIAL
La más eficiente para Sherpa es la
"técnica de la simpatía"
Si deportistas famosos utilizan nuestra botella para hacer sus actividades, quienes los admiren o se sientan identificados querrán tener el mismo producto
El cliente y el comprador
SÍMBOLOS UTILIZADOS
Aquellos que representen nuestros principales valores: el medio ambiente, el reciclaje y el espíritu de aventura
MARCA UTILIZADA
"SHERPA"
Refleja nuestra misión y principales objetivos
ACTITUDES QUE
DESEAMOS LOGRAR
Estilo de vida saludable y
productivo
Fomentar el uso del reciclaje
Creando una vida más eco sustentable
Transmitiendo de a poco nuestra ideología