SISTEMAS DUROS Y SISTEMAS SUAVES DE ACCIÓN^
LOS SISTEMAS SUAVES SON:
Los sistemas suaves son aquellos que involucran:
Las relaciones humanas.
Las percepciones
Las creencias
Los valores y la cultura organizacional
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Se enfocan en procesos mecánicos y cuantificables
Incluyen:
Sistemas de gestión del conocimiento
Los sistemas de gestión de la calidad basados en la participación y el compromiso de los empleados.
Los sistemas de gestión del desempeño
Los sistemas de capacitación y desarrollo de los empleados
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Son necesarios para gestionar y mejorar:
Aspectos subjetivos y complejos de una organización.
Mejora de la cultura organizacional:
Toma de decisiones informadas: Los sistemas suaves pueden ayudar a los gerentes a tomar decisiones.
Gestión del cambio: Son útiles en la gestión del cambio, se enfocan en aspectos subjetivos, percepciones y las creencias de los empleados.
Mejora de la productividad y el desempeño: Proporcionan capacitación y desarrollo y un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
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Basadas en:
Retroalimentación de los empleados
Puede mejorar el compromiso y la satisfacción de los empleados
Puede conducir a una mayor productividad y eficiencia.
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Conformado por actividades sociales.
PLANEA Y CONTROLA
MISION EMPRESARIAL
GESTIÓN, ARGUMENTACIÓN Y PRUEBA
Datos curiosos sobre los sistemas suaves:
Los sistemas suaves son más difíciles de medir y cuantificar.
El término "sistemas suaves" fue acuñado por Peter Checkland
Peter Checkland Es el desarrollador de la Metodología de Sistemas Suaves: una metodología basada en el pensamiento sistémico
"Los sistemas suaves son útiles para las organizaciones que operan en entornos inciertos y cambiantes"
Checkland argumentó que los sistemas duros no podían explicar completamente el comportamiento humano en una organización.
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LOS SISTEMAS DUROS SON:
Sistemas y equipos informáticos tecnológicos
Dispositivos de almacenamiento de datos: son unidades de disco duro, unidades de estado sólido (SSD)
Servidores:
Routers y switches: Son dispositivos de red que se utilizan para conectar y gestionar redes de computadoras.
Computadoras de escritorio y portátiles:
Hombre interactua con maquinas.
Se utilizan en:
La industria de la ingeniería
La investigación científica
El desarrollo de software
Capacidad de procesamiento, almacenamiento y conectividad.
Necesarios para el funcionamiento de la empresa
Seguridad: Garantizar la seguridad de la información de la empresa.
Productividad: Los sistemas duros también pueden:
Comunicaciones: Son necesarios para facilitar la comunicación entre los empleados de la empresa y para conectar la empresa a Internet y a otras redes.
Almacenamiento de datos: Los sistemas duros también se utilizan para almacenar grandes cantidades de datos.
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Aumentar la productividad de la empresa al automatizar tareas y procesos.
Permitir que los empleados realicen tareas más rápidamente y con mayor precisión.
Sistemas de copia de seguridad
Recuperación
Sistemas de antivirus- firewalls
Es importante que los sistemas duros de una empresa estén actualizados.
Mantenidos y protegidos
Es fundamental contar con planes de contingencia.
Adecuados para garantizar su funcionamiento óptimo