STARBUCKS COFFEE

ANÁLISIS INTERNO

MISIÓN

INSPIRAR

NUTRIR

VISIÓN

PRINCIPAL PROVEEDOR DE CAFÉ

ESTRATEGIAS ACTUALES

VALORES

LEALTAD

VENTAJA COMPETITIVA

CALIDAD

TRABAJO EN EQUIPO

EXPERIENCIA

TRANQUILIDAD

FELICIDAD

STATUS

SERVICIO AL CLIENTE

MENSAJE EN EL VASO

AMABILIDAD

AMBIENTACIÓN

ADAPTACIÓN

ACOGEDOR

MODERNO

COMODIDAD

CLÁSICO

CREATIVO

CADENA INTERNACIONAL DE VENTA DE CAFÉ

LUGAR DE CREACIÓN

SEATTLE, WASHINGTON EN 1971

CREADORES

JERRY BALDWIN

ZEV SIEGEL

GORDON BOWKER

ÉXITO

CONVERTIR ALGO ORDINARIO EN ALGO EXTRA ORDINARIO

PAÍSES

63 PAíSES ACTUALMENTE

FODA

FORTALEZA

ALTO POSICIONAMIENTO

OPORTUNIDADES

PODER ADQUISITIVO

DEBILIDADES

PRECIOS ELEVADOS

AMENAZAS

TRATADO COMERCIALES

ANÁLISIS DEL ENTORNO

ANÁLISIS ESTRUCTURAL DEL SECTOR INDUSTRIAL

ECONOMÍA DE ESCALA

DIFERENCIACION DEL PRODUCTO

IDENTIFICACIÓN DE MARCAS

COSTO CAMBIO DE PROVEEDOR

ACCESO A CANALES DE DISTRIBUCIÓN

ANÁLISIS DEL MARCO ENTORNO

POLÍTICO

ECONÓMICO

SOCIAL

TECNOLÓGICO

AMBIENTAL

COMPROMISO

LEALTAD

RESPETO

LA AMISTAD

SEGURIDAD

PLAN DE MARKETING

PRECIO

PROMOCIÓN

PLAZA