Supere el no, Como negociar con personas que adoptan posiciones obstinadas.
No Discuta: Pongase del lado de su oponente
Acceda hasta donde pueda
Acceda sin hacer concesiones
Acumule sies
Ponganse en la tonica
Reconoca el punto
Reconozca las emociones de su oponente
Presente una Disculpa
Proyecte seguridad
Escuche activamente
Parafrasis y correciones
Escuche lo que la otra parte tiene que decir
No rechace, Replantee
Formule preguntas en busca de soluciones
Que tal?
Por que no?
Preguntas abiertas
Replantee Tecinas
Desvia ataques
Haga negociaciones con las reglas del juego
No presione: tienda un puente de oro
Tienda un puente de oro
Incluir al oponente
Pida criticas constructivas
Busque el beneficio de su oponente
No de por sentado que su oponente no es razonable
Clamar las emociones de su oponente y replantear la posicion de el
Use el poder para educar
Buqueda de un gana y gana en ambas partes
Advierta no amenaze
Haga notar las consecuencias